Dica do autor: A Atenção Primária à Saúde, e em particular a equipe de Saúde da Família, tem como eixo a integralidade, a continuidade e a coordenação do cuidado dentro de um território e de uma população adstrita. O pulo do gato é entender que uma boa equipe não espera só o paciente chegar à unidade: ela trabalha a longitudinalidade (acompanhamento ao longo do tempo), cria vínculo com a população, faz acolhimento, visita domiciliar, acompanhamento de condições crônicas e articula a rede de serviços. A coordenação do cuidado significa ser o ponto de conexão entre atenção primária, serviços especializados e atenção hospitalar — garantindo retorno, comunicação eficaz, acompanhamento do desfecho e evitando fragmentação e desperdício de recursos. Em contrapartida, práticas que incentivam apenas demanda espontânea, que restringem o trabalho a ações programáticas isoladas ou que reduzam a atuação a uma assistência biomédica individual (sem olhar coletivo, social e intersetorial) vão contra o modelo de atenção básica resolutiva e proativa que a Saúde da Família busca consolidar. Bater o olho e saber: família, território, vínculo, integralidade e coordenação são palavras-chave.

Alternativa A: CORRETA. Coordenação do cuidado é uma característica central da equipe de Saúde da Família. Isso envolve ser o porta de entrada ordenadora e articuladora da rede, gerenciar encaminhamentos, acompanhar retornos, monitorar desfechos e integrar ações de promoção, prevenção, reabilitação e atenção continuada. Sem coordenação, o cuidado fica fragmentado, pacientes perdem seguimento e aumentam riscos de duplicidade de exames e intervenções. Logo, marcar essa alternativa como desejável é bater o olho e saber que é a resposta certa.

Alternativa B: INCORRETA. Estímulo à demanda espontânea não é preferível como estratégia principal. Embora seja necessário garantir acesso para quem procura a unidade, a Saúde da Família deve priorizar ações proativas: busca ativa, visitas domiciliares, ações comunitárias e educação em saúde. Incentivar apenas a procura espontânea tende a favorecer desigualdades (quem sabe procurar, acessa; quem não sabe, fica sem cuidado) e não garante o acompanhamento longitudinal e a prevenção efetiva.

Alternativa C: INCORRETA. Atendimento exclusivo às ações programáticas contradiz a integralidade do cuidado. A equipe precisa oferecer atenção ampla — não apenas realizar programas específicos (vacinação, pré-natal, hipertensão, etc.) de maneira compartimentada — mas integrar essas ações no contexto da vida das pessoas, considerando determinantes sociais, com olhar familiar e comunitário. Programas são importantes, mas não podem ser a única forma de atuação.

Alternativa D: INCORRETA. Orientação pela assistência médica individual, com foco apenas na prevenção, é insuficiente. A Saúde da Família exige prática interdisciplinar e abordagem coletiva — ações de promoção, prevenção, cura e reabilitação articuladas com políticas intersetoriais. Reduzir a equipe ao modelo biomédico individual ignora o papel da comunidade, do trabalho em equipe e das ações populacionais; prevenção é essencial, mas deve estar inserida em modelo integral e territorial.

Resposta: Alternativa A