Dica do autor: O Sistema Único de Saúde (SUS) é fundamentado em princípios doutrinários (universalidade, integralidade e equidade) e organizativos (regionalização, hierarquização, descentralização, participação social e resolubilidade). Entre eles, a integralidade se destaca como o princípio que garante a articulação entre ações preventivas, curativas e reabilitadoras, promovendo o cuidado em todos os níveis de atenção — da atenção primária até a atenção terciária.

A integralidade não significa fazer tudo para todos, mas sim assegurar que o cuidado seja coordenado, contínuo e resolutivo, respeitando as necessidades reais da pessoa, e articulando os serviços de forma complementar e integrada. No contexto da questão, o novo sistema de encaminhamento — com formulário preenchido, devolução de informações e continuidade entre os níveis assistenciais — fortalece exatamente esse princípio, ao criar vínculo, comunicação eficaz e corresponsabilização entre os serviços de diferentes níveis de complexidade.

Alternativa A: INCORRETA. A universalidade é o princípio que garante que todos os cidadãos têm direito ao acesso à saúde, independentemente de condição social, raça, gênero ou localização. Embora esteja sempre presente nas ações do SUS, não é o foco da ação descrita na questão, que se concentra na articulação entre os serviços.

Alternativa B: CORRETA. A ação descrita fortalece diretamente a integralidade, pois cria um mecanismo que integra os serviços de atenção primária e secundária, permitindo continuidade do cuidado, troca de informações clínicas e corresponsabilidade entre os níveis assistenciais. É o princípio da integralidade que sustenta essa lógica de cuidado articulado, coordenado e centrado na pessoa.

Alternativa C: INCORRETA. A equidade visa oferecer mais a quem mais precisa, corrigindo desigualdades. Embora seja um princípio importante, não é o que está em evidência na situação descrita, que fala sobre fluxo e continuidade, e não sobre diferenciação conforme necessidade.

Alternativa D: INCORRETA. O sigilo é um dever ético e legal nas relações profissionais de saúde, mas aqui aparece apenas de forma secundária (com o envelope lacrado). O foco principal da ação não é a proteção das informações, e sim a organização e integração da assistência.

Alternativa E: INCORRETA. A participação social refere-se à atuação dos cidadãos nos conselhos e conferências de saúde, além do controle social das políticas públicas. A decisão descrita partiu da equipe e da gestão, não da mobilização social ou coletiva, portanto essa alternativa está deslocada.

Resposta: Alternativa B