Nível de dificuldade: Fácil
Dica do professor: A Atenção Primária à Saúde (APS) é entendida como uma estratégia de organização da atenção à saúde voltada para responder de forma regionalizada, contínua e sistematizada à maior parte das necessidades de saúde de uma população, integrando ações preventivas e curativas, bem como a atenção a indivíduos e comunidades. Para assegurar o processo de cuidado de forma a atender os princípios supracitados é essencial que haja o sentimento de confiança e criação de vínculo entre as equipes e os usuários do sistema. Este vínculo deve ser criado desde a primeira consulta e mantido de forma longidutinal. Assim, estratégias de abordagem simples, sem palavras rebuscadas e incompreensíveis, mas sim claras e objetivas, bem como com escuta ativa dos pacientes tem sido de grande valia na construção de tais vínculos. Além disso, criar um resumo das informações no encerramento da consulta pode ser essencial devido ao grande número de informações e pelo fato de que muitos usuários tem vergonha ou insegurança de retirar dúvidas que existiram durante a consulta. Logo, todos os passos citados estão de acordo com as propostas da ESF.
Resposta correta: Letra B