Dica do autor: O Sistema Único de Saúde se assenta em princípios que orientam tanto a organização quanto a prática clínica: universalidade (todo cidadão tem direito ao acesso), equidade (dar mais a quem mais precisa), integralidade (atenção integral da promoção à reabilitação), descentralização com direção única e controle social. O pulo do gato é entender que essas diretrizes se complementam e que muitas vezes a confusão cai na interpretação das palavras: equidade não é simplesmente “igualdade” matemática, e controle social não é um esforço exclusivo de um dos lados. Controle social significa participação social institucionalizada — conselhos e conferências — em que Estado e sociedade se fazem parceiros na gestão e no acompanhamento das políticas. Já a integralidade pressupõe atenção longitudinal, coordenada e centrada na pessoa, idealmente materializada na Estratégia Saúde da Família, ainda que haja variações na prática cotidiana entre equipes e regiões.

Alternativa A: INCORRETA. Afirma que o controle social cabe exclusivamente à comunidade e aos movimentos sociais. Isso está errado: controle social é mecanismo de co-gestão entre sociedade e Estado. A legislação e a prática institucionalizam a participação por meio de conselhos de saúde e conferências, com atribuições deliberativas e fiscalizatórias, mas cabe ao Estado garantir esses espaços e assegurar o cumprimento das decisões. Não é responsabilidade exclusiva da comunidade — é uma responsabilidade compartilhada.

Alternativa B: CORRETA. Os cidadãos que buscam atendimento são sujeitos de direitos previstos constitucionalmente (art. 196) e têm direito a um atendimento humanizado. O SUS prevê acesso universal e atenção com dignidade, o que inclui respeito, escuta qualificada, continuidade do cuidado e participação do usuário nas decisões. Assim, a afirmação de que os cidadãos são parte integrante das ações de saúde e titulares de direitos é correta.

Alternativa C: CORRETA. Equidade significa distribuír recursos e organizar ações segundo as necessidades, buscando reduzir desigualdades em saúde. Não se trata de oferecer exatamente a mesma coisa para todos (igualdade), mas de priorizar quem tem maior vulnerabilidade ou maior necessidade. Portanto, a ideia de garantir acesso e dar prioridade a quem mais necessita traduz o conceito de equidade de forma adequada.

Alternativa D: CORRETA. A integralidade é, de fato, uma diretriz do SUS, e a Estratégia Saúde da Família tem como um de seus fundamentos o cuidado centrado na pessoa, com atenção longitudinal, promoção, prevenção e resolução de problemas em nível primário. A frase reconhece essa diretriz e observa a prática — que, idealmente, é centrada na pessoa. Na prática, há desafios de implementação (fragmentação em alguns locais), mas a assertiva em si está correta ao relacionar integralidade e o enfoque da Atenção Primária/ESF.

Resposta: Alternativa A