Dica do autor: O pulo do gato na anamnese é colocar o paciente no centro: comece com uma pergunta aberta e dê espaço para a narrativa. Quando o paciente começa a contar com suas próprias palavras, aparecem informações relevantes — não só o sintoma principal, mas contexto emocional, cronologia, gatilhos e consequências para a vida diária — que muitas vezes se perdem se você parte direto para perguntas fechadas. Fique ligado: permitir pelo menos 2 minutos de fala ininterrupta logo após a primeira pergunta costuma ser suficiente para que o paciente exponha o essencial; isso não prolonga a consulta como a gente imagina e melhora a precisão diagnóstica. Use então técnicas de facilitação (contato visual, acenos, resumos breves) e só passe para perguntas mais focadas quando precisar clarificar ou priorizar problemas. No fim das contas, ouvir bem é eficiente — cria vínculo, reduz ruído e direciona melhor o raciocínio clínico.

Alternativa A: INCORRETA. Iniciar já com perguntas focadas e objetivas dá aquela impressão de entrevista dirigida pelo médico e tende a cortar a história do paciente. Você pode até precisar de perguntas direcionadas depois, especialmente para anamnese dirigida, mas começar assim aumenta o risco de perder dados importantes (contexto psicossocial, sintomas associados, ordem temporal) e de subestimar queixas. Ou seja: eficiência sem escuta coleta menos informação relevante.

Alternativa B: INCORRETA. Puxar conversa fiada até deixar o paciente “à vontade” pode funcionar em alguns casos, mas não é técnica garantida nem sistemática. Small talk bem colocada pode humanizar, mas começar a consulta com banalidades sem objetivo pode dispersar, atrasar e até parecer fuga do foco clínico. Melhor ser acolhedor, estabelecer propósito e abrir com pergunta aberta para que o paciente vá direto ao ponto sem ser interrompido.

Alternativa C: CORRETA. Esse é exatamente o que a prática clínica eficiente recomenda: pergunta aberta inicial e ouvir sem interromper por pelo menos 2 minutos. O paciente costuma apresentar a história de forma organizada e relevante nesse intervalo; após isso, use perguntas fechadas para detalhes, esclarecimentos e fechamento de hipótese. É a combinação de escuta ativa + foco dirigido que rende o melhor material diagnóstico.

Alternativa D: INCORRETA. Mostrar expertise e responder a tudo pode parecer atraente, mas uma postura de “responder tudo de imediato” tende a centralizar a consulta no médico, reduzir a participação do paciente e dificultar adesão. Além disso, não é necessário nem recomendável despejar informação sem avaliar compreensão e preferências; o ideal é dialogar, validar dúvidas e fazer o compartilhamento de decisões quando for o caso.

Alternativa E: INCORRETA. Interromper o paciente aos 1 minuto é um tiro no pé. Cortar a narrativa cedo impede a emergência de informações-chave e prejudica a relação terapêutica. Informação não se torna automaticamente confusa por ser longa — frequentemente é precisa e organizada — e o médico deve só intervir com perguntas direcionadoras quando a história já estiver suficientemente exposta ou quando for necessário controlar o tempo em situações excepcionais.

Resposta: Alternativa C