Dica do autor: A qualificação do trabalho na atenção primária passa por deslocar o foco da doença para a pessoa em seu contexto: é cuidar de alguém e não só tratar um diagnóstico. Isso significa produzir um projeto terapêutico singular — feito com o indivíduo, sua família e a equipe — que valorize escuta ativa, vínculo, longitudinalidade e coordenação do cuidado. O pulo do gato é buscar a autonomia e o autocuidado: orientar, capacitar e negociar metas reais com a pessoa, respeitando suas necessidades, potencialidades e limitações. O trabalho em equipe deve ser multiprofissional e interdisciplinar, integrando ações de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação, articuladas com a rede (serviços especializados, atenção domiciliar, assistência social). Em suma: cuidado construído em parceria, centrado na pessoa, contínuo e resolutivo — sem opor escuta qualificada e evidência científica, mas fundindo os dois para um manejo contextualizado e eficaz.

Alternativa A: CORRETA. Essa alternativa descreve com precisão a abordagem centrada na pessoa e o conceito de cuidado singularizado: ações construídas com o paciente, voltadas ao desenvolvimento do autocuidado e à maximização da autonomia para uma vida plena e independente. É exatamente disso que se trata a qualificação na atenção primária — o projeto terapêutico singular e a co-responsabilidade entre equipe e pessoa atendida. Fique ligado: não é abandono clínico, mas sim co-construção baseada em evidências e no contexto de vida do paciente.

Alternativa B: INCORRETA. A alternativa traz elementos verdadeiros — entender o paciente como um todo, elaborar plano conjunto, incorporar prevenção/promoção — porém erra ao dizer que deve se dar “mais ênfase” ao conhecimento da experiência da doença do que ao conhecimento das doenças. A prática qualificada integra ambos: escuta e experiência do adoecer e, simultaneamente, o saber clínico e as evidências que orientam condutas. Não se trata de valorizar exclusivamente um em detrimento do outro, mas de articular experiência, contexto e ciência na tomada de decisão compartilhada.

Alternativa C: INCORRETA. A redação aqui está confusa e problemática: não se pode considerar a fala do usuário como algo a não evidenciar, nem colocá‑la em contraposição ao tratamento biomédico baseado em protocolos. Pelo contrário: a escuta qualificada e a compreensão das expectativas, medos e perdas funcionais devem ser evidenciadas e articuladas com condutas clínicas baseadas em evidências. O processo qualificado é integrador, não excludente nem hierárquico entre voz do paciente e protocolos científicos.

Alternativa D: INCORRETA. Esta alternativa acerta ao valorizar trabalho multiprofissional e o olhar sobre fatores sociambientais, mas erra ao focar a coordenação do cuidado essencialmente na referência e contrarreferência. Na atenção primária qualificada a coordenação é mais ampla: envolve continuidade, acompanhamento longitudinal, acolhimento, regulação e articulação em rede, com ênfase na relação local e no projeto terapêutico singular. A referência/contrarreferência é importante, mas não resume nem substitui o cuidado centrado na pessoa.

Resposta: Alternativa A