Dica do autor: A coordenação do cuidado é o atributo da Atenção Primária que organiza a trajetória do usuário na rede de serviços, garantindo que o cuidado seja contínuo, resolutivo e integrado. Na prática, isso significa articular encaminhamentos, contrarreferências, partilhar informações clínicas, aplicar protocolos de cuidado e fazer o acompanhamento longitudinal do paciente — inclusive após alta hospitalar ou atendimento em emergência. O pulo do gato é entender que essa coordenação se dá entre pontos de atenção ao cuidado (serviços clínicos, ambulatoriais, diagnósticos, redes temáticas), e não entre instâncias meramente administrativas. Ou seja: APS precisa ter canais e fluxos com os serviços que efetivamente prestam cuidado ao paciente, para garantir continuidade, evitar fragmentação e monitorar desfechos.

Alternativa A: INCORRETA. Urgências e emergências estão no centro da coordenação do cuidado: a APS deve saber quando encaminhar, estabilizar e acompanhar após o atendimento emergencial, além de compartilhar informações e protocolos para reduzir a demanda inadequada e garantir continuidade. Não dá pra coordenar o cuidado sem articular com as UPAs, serviços de emergência e pronto-socorros.

Alternativa B: INCORRETA. As redes de saúde mental são parte da rede de atenção e exigem integração próxima com a APS — identificação precoce, seguimento comunitário, suporte matricial e contrarreferência. A falta de articulação entre APS e serviços de saúde mental leva à perda de seguimento e descontinuidade do tratamento.

Alternativa C: INCORRETA. Unidades de exames complementares (imagem, laboratórios) são essenciais para o fluxo diagnóstico e terapêutico. A APS precisa requisitar, receber resultados e interpretar no contexto clínico, organizando retornos e condutas — portanto também integra a coordenação do cuidado.

Alternativa D: INCORRETA. Ambulatórios especializados e hospitais compõem o segundo e terceiro níveis de atenção com os quais a APS articula encaminhamentos, contrarreferência e seguimento pós‑alta. Garantir a transição entre atenção primária e especializada/hospitalar é peça-chave da coordenação do cuidado.

Alternativa E: CORRETA. As coordenações de área da Secretaria Municipal de Saúde são estruturas administrativas/gerenciais. Embora importantes para governança, financiamento e organização do SUS, elas não são, em si, pontos de atenção ao cuidado que a APS precisa articular clinicamente para exercer a coordenação do cuidado. Ou seja: a relação necessária é com serviços prestadores de cuidado, não com setores administrativos.

Resposta: Alternativa E