Nível de dificuldade: Fácil
Dica do professor: O Método Clínico Centrado na Pessoa propõe um conjunto claro de orientações para que o profissional de saúde consiga uma abordagem mais centrada na pessoa. Ele está estruturado em seis componentes, sendo que o profissional experiente é capaz de perceber o momento adequado para usar cada um deles, de acordo com o fluir da sua interação com a pessoa que procura atendimento. Esses componentes são: exploração da doença e a experiência da pessoa com a doença (illness); entender a pessoa como um todo, inteira; elaborar um projeto comum de manejo; incorporação da prevenção e da promoção de saúde; fortalecimento da relação médico-pessoa; e ser realista.
Para entender melhor a experiência da pessoa em relação à doença (ilness), o profissional de saúde deve estar atento a sinais e indicações dadas pelas pessoas durante o atendimento. Deve-se indagar que fatores levaram uma determinada pessoa a buscar atendimento naquele momento específico. Muitas vezes, esses fatores poderão ser tão esclarecedores do processo que a pessoa vive quanto o próprio diagnóstico.
Propõe-se que os profissionais avaliem quatro dimensões da experiência da doença (lembradas pelo acróstico SIFE):
1. Os sentimentos das pessoas a respeito de seus problemas.
2. As suas ideias sobre o que está errado. Embora às vezes a ideia que uma pessoa faz de um sintoma seja bastante objetivo – “será que essa cólica é uma pedra no rim?”, às vezes outros encaram problemas de saúde como punições, ou até como uma oportunidade, de forma muitas vezes inconsciente, de se tornar dependente e ser cuidado.
3. Os efeitos da doença no funcionamento da pessoa: Haverá limitações nas atividades diárias? Será necessário ficar afastado do trabalho? Prejudica a qualidade de vida?
4. Quais são as expectativas da pessoa. O que espera do médico? A dor de garganta deve ser tratada com antibióticos?
Como, no caso descrito, a paciente já falou sobre os itens 1,2,3 , o próximo passo é perguntar o que a paciente espera do médico. Sendo assim, a médica deve perguntar “Como a senhora acha que posso lhe ajudar?”.
Resposta correta, letra B.