Dica do autor: A Atenção Básica tem como pilar central o vínculo longitudinal com a família, a adscrição de clientela e a coordenação do cuidado. Isso significa que o time da UBS é responsável por acolher a demanda, fazer acompanhamento contínuo, identificar riscos, realizar busca ativa quando necessário e articular encaminhamentos. O pulo do gato: essas funções não dependem exclusivamente da presença física de médicos em tempo integral. Equipes multiprofissionais — enfermeiros, técnicos, agentes comunitários de saúde, dentistas e gestores — podem e devem exercer acolhimento, manejo inicial, educação em saúde, monitoramento e encaminhamento organizado, usando protocolos, fluxos e teleorientação quando necessário. Quando isso não acontece, a família perde a confiança e tende a procurar serviços de urgência, gerando cuidado fragmentado e menor resolutividade das condições crônicas ou recorrentes, como crises respiratórias em crianças.

Alternativa A: INCORRETA. Adscrição de clientela e longitudinalidade são realmente funções da Atenção Básica, mas a frase afirma que elas estão contempladas no caso — o que não é verdade. No relato houve perda de vínculo com a UBS do novo território e demora no agendamento, ou seja, não houve garantia da longitudinalidade nem efetiva adscrição. Portanto a alternativa confunde o que são funções da AB com o que de fato ocorreu no caso.

Alternativa B: CORRETA. Exato: o acolhimento (escuta qualificada, triagem, cuidado imediato e orientação) e a coordenação do cuidado (organização do seguimento, articulação com níveis de maior complexidade e busca ativa) são atividades que a UBS poderia e deveria desempenhar mesmo com deficiência momentânea de médicos. A equipe multiprofissional, protocolos e estratégias de regulação/telemedicina permitem resolver grande parte das crises respiratórias e assegurar follow‑up, evitando idas repetidas à UPA. No fim das contas, o problema aí foi falha no acesso e na organização do cuidado, não impossibilidade técnica da UBS.

Alternativa C: INCORRETA. A responsabilização pelo cuidado (empanelment efetivo) e a busca ativa são também atribuições da Atenção Básica, porém o enunciado descreve justamente a ausência dessas ações: a família não se vinculou ao novo território e não houve procura ativa pela equipe, já que a criança acabou indo à UPA repetidas vezes. Logo, afirmar que essas funções foram contempladas no caso é equivocado.

Alternativa D: INCORRETA. A mãe ter optado pela UPA não se justifica simplesmente por "baixa complexidade" ou por uma suposta incapacidade geral da Atenção Básica de resolver problemas. Na verdade, a decisão é consequência direta de barreiras de acesso e da frustração com o atendimento fragmentado e sem continuidade. Crises respiratórias em crianças muitas vezes são manejáveis na Atenção Básica quando há acolhimento e seguimento; a escolha pela UPA reflete falha organizacional, não adequação clínica do local.

Alternativa E: INCORRETA. A UBS tem competência técnica para realizar puericultura e também para manejar episódios respiratórios agudos de baixa a média complexidade, identificar sinais de gravidade e encaminhar quando necessário. A afirmação de que não tem competência para cuidar de agudizações é falsa: o problema no caso foi a falta de vínculo e de coordenação, e não uma limitação técnica intrínseca da Atenção Básica.

Resposta: Alternativa B