Dica do autor: O Apoio Matricial é um arranjo técnico‑assistencial cujo objetivo é ampliar a capacidade clínica das equipes de atenção primária, especialmente das equipes de Saúde da Família. O pulo do gato está na passagem da lógica do "encaminhe para o especialista" para a lógica da corresponsabilização: o profissional de apoio (da equipe de apoio matricial) traz saberes e práticas especializadas para qualificar o cuidado sem retirar da equipe de referência a responsabilidade pelo usuário. Na prática isso se dá por meio de escutas clínicas compartilhadas, discussões de caso, coconsultorias, oficinas e ações coletivas — sempre com negociação prévia e com pactuação entre as equipes. Intervenções pontuais com usuários e famílias podem ocorrer, mas devem ser articuladas com a equipe de referência para garantir continuidade, integralidade e vínculo. Portanto, o Apoio Matricial organiza e amplia a oferta de ações em saúde usando saberes especializados, sem esvaziar o papel da equipe referencial; o usuário continua sendo cliente (ou sujeito de cuidado) da equipe de origem, com o suporte qualificador da equipe matricial.

Alternativa A: INCORRETA. Apresenta I e II corretas, mas considera a III verdadeira. O erro está na III: o Apoio Matricial não faz o usuário deixar de ser cliente da equipe de referência. Pelo contrário, ele fortalece a capacidade da equipe referencial e mantém o vínculo, promovendo corresponsabilização entre as equipes.

Alternativa B: INCORRETA. Marca I como verdadeira e II como falsa; isso está errado porque a II é, sim, verdadeira em essência — as ações do apoio matricial incluem intervenções específicas, mas sempre pactuadas e discutidas com a equipe de Saúde da Família responsável pelo caso. A coordenação e a negociação prévia são parte do método.

Alternativa C: INCORRETA. Coloca I como falsa e II como verdadeira. Na real, I é verdadeira: o Apoio Matricial é exatamente um arranjo técnico‑assistencial que amplia a clínica das equipes de SF e desloca a lógica do encaminhamento isolado para a corresponsabilização. Logo, essa combinação está errada.

Alternativa D: CORRETA. Afirma I e II como verdadeiras e III como falsa — é a sequência certa. I está certa porque o apoio amplia a clínica e promove corresponsabilização entre a equipe de Saúde da Família e a equipe de apoio; II está certa porque as intervenções do apoio matricial se dão mediante discussão, negociação e construção conjunta com a equipe referencial; III é falsa porque, embora o apoio utilize saberes especializados e amplie a oferta de ações, isso não retira da equipe de referência a responsabilidade pelo usuário nem faz o usuário deixar de ser seu cliente.

Alternativa E: INCORRETA. Afirma que todas as assertivas são falsas, o que não bate com a prática do Apoio Matricial: I e II são verdadeiras. Dizer que tudo é falso seria desconsiderar o caráter de corresponsabilização e a necessidade de negociação com a equipe referencial.

Resposta: Alternativa D