Dica do autor: A Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) orienta que a Atenção Primária à Saúde (APS) seja estruturada com base em princípios como equidade, integralidade, acolhimento, vínculo e responsabilização. 

Quando falamos de usuários em situação de vulnerabilidade social, como pessoas em situação de rua, esses princípios se tornam ainda mais relevantes. A APS deve ser acolhedora, resolutiva e centrada na pessoa, considerando suas necessidades clínicas, sociais e contextuais.

 O simples fornecimento de medicação e encaminhamento, sem acolhimento adequado e plano de cuidado, fere a proposta de um cuidado integral e humanizado.

Alternativa A: INCORRETA. Apesar da intenção de garantir acesso ao tratamento medicamentoso, a conduta foi superficial. Apenas fornecer a medicação e encaminhar não garante integralidade, pois ignora outras necessidades de um usuário em situação de vulnerabilidade.

Alternativa B: INCORRETA. A coordenação do cuidado exige acompanhamento contínuo e articulação com outros pontos da rede. Nesse caso, houve apenas uma transferência de responsabilidade, sem planejamento ou vínculo, o que não caracteriza coordenação adequada.

Alternativa C: CORRETA. A alternativa reconhece que a conduta foi insuficiente e inadequada, principalmente diante da situação de vulnerabilidade social do usuário. A APS deveria ter realizado acolhimento qualificado, iniciado o cuidado e articulado com outros serviços de saúde e assistência social. Apenas medicar e encaminhar não atende aos princípios da APS.

Alternativa D: INCORRETA. A unidade não garantiu integralidade, nem tampouco respeitou a equidade, pois não levou em conta as condições sociais do paciente. O atendimento foi limitado e sem continuidade.

Alternativa E: INCORRETA. Encaminhar diretamente à rede de urgência reforça a fragmentação do cuidado e contradiz o papel da APS como porta de entrada e coordenadora da rede. O caso exigia acolhimento e intervenção da própria unidade.

Resposta: Alternativa C