Nível de dificuldade: Fácil

Dica do expert: A atenção básica em saúde deve ser o local de primeiro contato do paciente com o sistema de saúde envolvendo um cuidado ampliado desde prevenção de doenças, promoção da saúde, à reabilitação. É importante que as equipes sejam multidisciplinares e que atuem em conjunto assegurando o cuidado integral e continuado para os usuários, sempre considerando o indivíduo como um ser complexo e único.
É comum que cheguem queixas diversas nas consultas médicas, associadas ou não a processos patológicos, como queixas devido a angústias, medos e inseguranças que existem no dia a dia dos indivíduos e, em geral, há uma grande dificuldade do próprio indivíduo de entender e explicar essas queixas ao profissional. Por isso, a comunicação efetiva entre o médico e o paciente é o elemento chave para a adequada interação, criação de vínculo e continuidade do cuidado em saúde, sendo que essa comunicação inclui diversos elementos como a escuta ativa, o olhar atento, gestos que demonstrem empatia e compreensão, bem como o respeito pelas crenças, ideias e cultura dos usuários em saúde.

Alternativa A: CORRETA. Vide dica do expert. Deve haver sempre o investimento na boa comunicação entre médico e paciente em qualquer consulta, independente da queixa do paciente, pois um dos objetivos da consulta é a elucidação do problema do paciente e a obtenção de informações que levem a um diagnóstico e à escolha do manejo mais apropriado.
Alternativa B: INCORRETA. A terapia cognitivo-comportamental é um tipo de psicoterapia que se foca na forma como a pessoa processa e interpreta as situações em que vive. Ela é direcionada para solucionar problemas atuais capacitando os indivíduos para desenvolverem habilidades que podem modificar pensamentos conscientes e comportamentos disfuncionais. Contudo, para sua indicação é importante um diagnóstico prévio, por exemplo, depressão, transtorno do pânico, fobia social e fobias específicas, não sendo indicados unicamente por queixas consideradas inexplicadas.
Alternativa C: INCORRETA. O fato de um indivíduo apresentar uma queixa considerada inexplicada não significa que, necessariamente, ele possui sintomas como angústia ou ansiedade. É comum, como supracitado, a dificuldade de expressar alguns sentimentos e sintomas físicos que podem ser a repercussão das emoções, mas o melhor caminho para tentativa de elucidação diagnóstica é sempre a escuta ativa e empática.
Alternativa D: INCORRETA. A prescrição de antidepressivos tem indicações a partir de diagnósticos definidos como, por exemplo, o de depressão. Não deve ser indicada por queixas inespecíficas, pois não há respaldo científico que justifique, além do risco de gerar efeitos adversos graves aos pacientes.

Resposta correta: Alternativa A