Dica do autor: O uso dos serviços de saúde não é resultado apenas de necessidade clínica — é um produto de vários determinantes que interagem: fatores predisponentes (idade, sexo, crenças), fatores facilitadores ou de habilitação (renda, seguro, oferta local) e a necessidade percebida/avaliada. Um modelo útil para entender isso é o modelo de Andersen: ele mostra que disponibilidade de recursos (oferta) e a acessibilidade (capacidade de alcançá-los) são distintas. A oferta refere-se à existência física de serviços — leitos, profissionais, aparelhos — enquanto a acessibilidade incorpora distâncias, custos, barreiras culturais e a organização do serviço (horários, agendamento). Outro ponto-chave: a oferta pode, por si só, modificar o comportamento — é o tal do “induced demand” ou aumento de utilização quando há maior disponibilidade. Na prática, indicadores de oferta devem refletir recursos disponíveis (por exemplo, número de leitos por 1.000 habitantes, número de médicos por especialidade, número de mamógrafos) e não métricas de utilização ou produção (por exemplo, número de pacientes atendidos), que medem volume de uso e não capacidade instalada. O pulo do gato em provas é bater o olho e separar o que é oferta (recursos) do que é utilização (procedimentos/pacientes atendidos) e lembrar das dimensões da acessibilidade (geográfica, econômica, cultural e funcional).

Alternativa A: CORRETA. Verdadeiro: aumento da oferta pode induzir demanda. Quando há mais capacidade — mais leitos, mais consultas, mais exames — parte do aumento do uso decorre da própria oferta (profissionais indicando procedimentos, adaptação de condutas, ou simplesmente maior facilidade de acesso). Isso pode resultar em uso supérfluo em alguns contextos; por isso políticas de saúde avaliam risco de oferta induzir demanda e monitoram indicadores de qualidade e necessidade clínica.

Alternativa B: CORRETA. Verdadeiro: extremos etários (crianças pequenas e idosos) tendem a utilizar mais serviços. Crianças demandam seguimento vacinal, puericultura e atenção aguda; idosos concentram multimorbidades, polimedicação e maior necessidade de consultas, exames e internações. É um achado epidemiológico consistente e relevante para planejamento de serviços.

Alternativa C: CORRETA. Verdadeiro: acessibilidade é multifatorial — envolve aspectos geográficos (distância, transporte), econômicos (custo direto/indireto), culturais (linguagem, crenças, discriminação) e funcionais/organizatórios (horários, capacidade de agendamento, adequação do serviço às necessidades). Esses domínios explicam por que serviços disponíveis nem sempre são efetivamente acessados.

Alternativa D: CORRETA. Afirmativa incorreta (portanto é a escolha certa para a pergunta): há uma imprecisão conceitual. Indicadores de oferta devem medir recursos físicos e humanos disponíveis — por exemplo, número de leitos, número de profissionais por 1.000 habitantes, número de equipamentos. Entretanto, "número de pacientes atendidos" não é indicador de recurso humano, é um indicador de utilização ou produção do serviço. Misturar utilização com capacidade instalada leva a erro de interpretação no planejamento; logo a frase é equivocada e por isso está incorreta.

Resposta: Alternativa D