Dica do autor: Integralidade é um dos princípios-chave do SUS e significa oferecer atenção à saúde de forma ampla, contínua e articulada. O pulo do gato é entender que não se trata só de tratar doenças: integralidade envolve promoção da saúde, prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação e cuidados paliativos, integrados entre si e entre os níveis de atenção (atenção primária, especializada e hospitalar). É uma prática centrada nas necessidades reais das pessoas, que respeita saberes populares e a experiência do usuário, observando determinantes sociais e contextos de vida. Na prática clínica significa escutar o paciente, considerar suas demandas e recursos, coordenar o cuidado e garantir que ações em diferentes níveis do sistema conversem entre si — ou seja, não bastam atos isolados; precisa haver uma rede organizada, longitudinalidade e atenção ao conjunto de necessidades, desde a prevenção até o cuidado do adoecimento.

Alternativa A: INCORRETA. Essa alternativa descreve uma visão reducionista e biomédica: interpretar queixas apenas como doenças a ser diagnosticadas e tratadas segundo o saber biomédico não é integralidade, é fragmentação. Integralidade amplia o olhar para fatores sociais, para a escuta do sujeito e para ações que vão além da prescrição técnica. O SUS busca integrar múltiplos saberes e necessidades, não apenas aplicar protocolos técnicos isolados.

Alternativa B: CORRETA. Está correta porque capta o cerne da integralidade: produzir cuidado que articula promoção, prevenção e atenção ao adoecimento, reconhecendo e incorporando o saber popular e o conhecimento do próprio usuário no processo de cuidado. Isso traduz a abordagem centrada na pessoa, a coordenação entre níveis de atenção e a valorização da experiência do sujeito como parte do diagnóstico e do plano terapêutico.

Alternativa C: INCORRETA. Embora o acesso na Atenção Primária seja fundamental, integralidade não equivale a atender “qualquer problema” de forma imediata e isolada na APS. A integralidade pressupõe rede e coordenação: muitos problemas exigem encaminhamento para outros níveis, continuidade e articulação entre serviços. Focar apenas na rapidez e no atendimento pontual na APS perde a ideia de cuidado longitudinal e integrado.

Alternativa D: INCORRETA. Esta alternativa cria uma hierarquia entre manutenção da saúde e cuidado ao adoecimento, o que não corresponde ao princípio. Integralidade não prioriza arbitrariamente prevenção/promoção em detrimento do tratamento; ela integra todas essas dimensões de maneira complementar. Ou seja: prevenção e promoção são tão importantes quanto o tratamento quando necessário — não há uma subestimação do cuidado ao adoecer.

Resposta: Alternativa B