Dica do autor: Integralidade na Atenção Primária à Saúde é, em poucas palavras, a capacidade do sistema de saúde de responder às necessidades reais de saúde das pessoas — do nascimento à velhice, em prevenção, promoção, tratamento, reabilitação e cuidados paliativos. Não se trata só de oferecer procedimentos isolados, mas de olhar o sujeito como um todo: suas condições clínicas, contexto familiar, determinantes sociais e trajetória ao longo do tempo. O pulo do gato é entender que integralidade combina abrangência de ações (do simples ao complexo), realização por uma equipe multiprofissional e articulação entre níveis de atenção para garantir resolutividade. Ou seja: atenção centrada na pessoa e não fragmentada por serviços ou atos isolados.

Alternativa A: CORRETA. Dizer que integralidade significa a capacidade de atender os pacientes em suas necessidades de saúde sintetiza bem o conceito. A integralidade exige que a atenção primária seja capaz de identificar e responder às demandas de saúde — desde promoção e prevenção até cuidados continuados — mobilizando recursos e tecnologias adequadas e, quando necessário, articulando encaminhamentos. É um conceito amplo, centrado na pessoa e na comunidade, e não apenas uma ação pontual.

Alternativa B: INCORRETA. “A disponibilidade como fonte regular de atenção” descreve mais a ideia de acesso ou de ter uma fonte regular de cuidado (atributo de primeiro contato/longitudinalidade) — ou seja, ter um serviço que seja porta de entrada habitual. Isso é importante, mas não é a definição de integralidade. A integralidade vai além da disponibilidade: trata da capacidade de resolver necessidades em sua totalidade.

Alternativa C: INCORRETA. “A disponibilidade de informações sobre a totalidade das ações realizadas” refere-se a sistemas de informação, prontuários e registro das ações — ferramentas úteis para a integralidade e coordenação, mas não equivalem ao princípio em si. Ter informação é condição facilitadora, não sinônimo do cuidado integral que atende às necessidades da pessoa.

Alternativa D: INCORRETA. “Coordenar as referências dos pacientes” é a definição de coordenação do cuidado (função essencial da atenção primária), que garante encaminhamento e retorno entre níveis de atenção. É uma peça fundamental para que a integralidade ocorra na prática, porém não é a própria integralidade — que é mais ampla e inclui a oferta e a resolutividade das ações enquanto resposta às necessidades de saúde.

Resposta: Alternativa A