Nível de dificuldade: Fácil.

Dica do expert: Questão que nos traz um caso e nos pede para analisar os princípios e diretrizes do SUS que foram descumpridos no atendimento da paciente. Vamos relembrar esses princípios?
O Artigo 7 da Lei nº 8080/1990, em que o SUS efetivamente criado, diz que as ações e serviços públicos de saúde e os serviços privados contratados ou conveniados que integram o SUS, são desenvolvidos de acordo com as diretrizes previstas no art. 198 da Constituição Federal, obedecendo ainda aos seguintes princípios:
I - universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência;
II - integralidade de assistência, entendida como conjunto articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema;
III - preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral;
IV - igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie;
V - direito à informação, às pessoas assistidas, sobre sua saúde;
VI - divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário;
VII - utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades, a alocação de recursos e a orientação programática;
VIII - participação da comunidade;
IX - descentralização político-administrativa, com direção única em cada esfera de governo:
a) ênfase na descentralização dos serviços para os municípios;
b) regionalização e hierarquização da rede de serviços de saúde.
Agora, vamos analisar as alternativas e assinalar qual princípio NÃO FOI DESCUMPRIDO.

Alternativa A: CORRETA. A utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades não foi descumprida, pois não foi necessária nesse caso, visto que geralmente são utilizadas para as políticas de saúde.
Alternativa B: INCORRETA. A universalidade de acesso aos serviços de saúde foi descumprida, pois primeiramente foi negado atendimento e só após muita insistência que conseguiu passar em consulta.
Alternativa C: INCORRETA. A igualdade da assistência à saúde foi descumprida, pois foi avaliada apenas após todas as pessoas que estavam na unidade, já que não pertencia a equipe.
Alternativa D: INCORRETA. O direito à informação foi descumprido, pois só após o atendimento que foi encaminhada para sala de medicações e lhe explicaram os motivos dos seus sintomas e o objetivo da medicação.

Resposta: Alternativa A.