Dica do autor: No Planejamento Estratégico Situacional a construção do processo se dá por momentos bem definidos. Primeiro a fase explicativa: a gente mapeia a situação, identifica problemas, causas e atores — é o diagnóstico que responde “o que está acontecendo e por que?”. Em seguida vem o momento normativo: aqui se decide o que se quer alcançar — valores, objetivos e metas; é o instante de projetar o futuro desejado, ou seja, responder “para onde queremos ir?”. Depois aparece o estratégico: escolhemos caminhos, alternativas e linhas de ação para atingir aquilo que foi definido no normativo — responde “como vamos chegar lá?”. Por fim, o tático-operacional detalha a execução: quem faz, quando, com quais recursos e indicadores. O pulo do gato é enxergar que “para onde queremos ir?” não é técnica pura nem execução: é escolha normativa, carregada de valores e prioridades, que orienta todo o resto.

Alternativa A: INCORRETA. A fase explicativa é a do diagnóstico e da análise causal: ela responde por que a situação existe, quais são os problemas e quem são os atores. Não é o momento de formular o destino desejado; explica o presente, não define o futuro almejado.

Alternativa B: CORRETA. O normativo é exatamente o momento de definir objetivos, metas, princípios e prioridades — ou seja, traçar o rumo: "para onde queremos ir?". É uma escolha deliberada sobre o futuro desejável, com implicações políticas e éticas que vão orientar as opções estratégicas e a implementação.

Alternativa C: INCORRETA. O estratégico trata da seleção de caminhos, da combinação de ações e da formulação de cenários para alcançar o que foi estabelecido no normativo. Em resumo, o estratégico responde “como chegar lá?”, não “para onde ir”.

Alternativa D: INCORRETA. O tático-operacional cuida da operacionalização: cronograma, alocação de recursos, responsabilidades e monitoramento — é o “fazer” prático depois que os objetivos e as estratégias estão definidos. Não é o momento de decidir o rumo final.

Resposta: Alternativa B