Nível de dificuldade: Fácil

Dica do Professor: Questão sobre comunicação de más notícias, que é um tema bem complexo, mas com um pouco de bom senso dava para responder.

Alternativa A: Errada. Nunca faça isso. Os dois passos iniciais para uma boa comunicação de más notícias é preparar o ambiente e primeiro OUVIR a pessoa com quem você irá conversar, entender o que ela sabe primeiro e a partir disso ir falando, contanto, ouvindo e fazendo suas respostas. Cada pessoa ouve e fala de um jeito, respostas prontas são ruins nesse momento.
Alternativa B: Correto. Deve-se escutar o paciente e JUNTO COM ELE ir decidindo as próximas etapas do tratamento. Um boa comunicação entre médico e paciente é essencial para se construir um vínculo e uma boa terapeutica.
Alternativa C: Errado. Os estudos são um pouco controversos sobre essa proporções, no entanto, a linguagem não verbal (postura, gestos, expressões etc) são tanto ou mais importante do que o verbal, do que o que se fala em si.
Alternativa D: Erradíssima! Desde quando mentir pro paciente é bom? É claro que se deve adaptar a linguagem e entender até onde o paciente está preparado para ouvir naquele contato, mas mentir não! Muito menos proporcionar falsa alegria ou instigar esperança sempre. Não se deve ser duro e frio com o paciente, mas (usando a maneira correta) deve-se contar pro paciente o que está ocorrendo. Escutar bem e tentar aliviar a dor estão corretas.
Alternativa E. Muito errada! Qualquer profissional que tenha vínculo com o paciente pode e deve participar desse processo de comunicação. O médico não deve se eximir de sua responsabilidade nesse contexto.

Resposta correta, letra B.