Dica do autor: O prontuário do paciente é um documento sigiloso e essencial ao cuidado em saúde, sendo regulamentado por normas éticas e legais. Segundo o Código de Ética Médica (CFM) e as diretrizes do Ministério da Saúde, o prontuário pertence à instituição de saúde, mas o paciente tem direito de acesso a todas as informações nele contidas.

Assim, é vedado o fornecimento do prontuário original ao paciente, mas este tem pleno direito de solicitar cópias do documento, inclusive para fins de continuidade do cuidado em outra unidade. Essa conduta deve sempre preservar a integridade das informações e garantir a guarda segura do original pela instituição.

Portanto, diante da solicitação do paciente, a conduta ética, legal e adequada é fornecer uma cópia autenticada do prontuário, assegurando a continuidade do cuidado em outra unidade de referência.

Alternativa A: CORRETA. Essa é a conduta recomendada pelas normas éticas e legais que regem o uso do prontuário no Brasil. O paciente tem o direito de receber uma cópia de seu prontuário, mantendo o original arquivado na Unidade de Saúde. 

Alternativa B: INCORRETA. Negar o pedido do paciente está em desacordo com a legislação brasileira. O paciente tem o direito de acesso às suas informações de saúde, mesmo que o prontuário original não possa ser retirado da instituição. 

Alternativa C: INCORRETA. Ainda que o prontuário seja, de fato, propriedade da instituição, o paciente tem direito de obter cópia integral do conteúdo, se assim desejar. 

Alternativa D: INCORRETA. O encaminhamento do caso à administração ou ao coordenador da UBS para agendamento de reunião burocratiza indevidamente um direito do paciente, além de não haver qualquer exigência normativa de reunião formal para liberação de cópia do prontuário. 

Resposta: Alternativa A