Dica do autor: Quando a pessoa procura o serviço para fazer testes de HIV e outras DST, a relação que se estabelece é de cuidado centrado no consentimento, privacidade e acolhimento. O resultado laboratorial só pode ser informado de forma segura e completa quando há o comparecimento do usuário ou sua autorização explícita para outra forma de contato. O pulo do gato é entender que "abordagem consentida" significa que qualquer tentativa de contato posterior depende da permissão do indivíduo: isso limita os profissionais a ações que não exponham a pessoa, como um convite para que retorne ao serviço (presencialmente ou por meio previamente autorizado), esclarecendo riscos, orientações e opções de tratamento e prevenção. Fique ligado: abordagem ativa sem consentimento, divulgação a terceiros ou tentativas de obter o resultado à força violam direitos fundamentais e podem causar danos, estigmas e evasão do cuidado. No fim das contas, a prática correta é oferecer meios seguros e consensuais para a pessoa voltar e receber o diagnóstico, com registro apropriado da tentativa de contato e orientações sobre prevenção enquanto aguarda o retorno.

Alternativa A: CORRETA. Esta alternativa está certa porque descreve a conduta aceitável: quando há consentimento para abordagem, mas a pessoa não retorna para receber resultados, a ação deve se limitar a convidá‑la a comparecer ao serviço. O convite pode ser feito por telefone, mensagem ou carta apenas se houver autorização prévia do usuário para esse canal; em qualquer hipótese, não se deve divulgar dados sensíveis, nem informar diagnóstico sem presença ou autorização. Registro das tentativas de contato e oferta de orientações sobre prevenção e acesso ao serviço são parte do manejo, mas sem coação ou exposição.

Alternativa B: INCORRETA. Se o usuário já retornou para conhecer os resultados, não faz sentido limitar a abordagem ao convite para comparecimento — ele já está presente e o resultado deve ser comunicado de forma adequada, com aconselhamento pré e pós‑teste. Essa alternativa confunde o cenário: a medida indicada para quem retornou é a comunicação imediata do resultado e o seguimento clínico e psicossocial, não um convite para vir.

Alternativa C: INCORRETA. A expressão "abordagem não consentida" traz uma prática eticamente inaceitável. Não se pode realizar buscas ativas, divulgar ou obter resultados sem o consentimento da pessoa. Mesmo ações de busca devem respeitar a vontade e a confidencialidade do usuário; portanto, tratar como aceitável uma abordagem não consentida, ainda que limitada a um convite, está errado. O princípio básico é o respeito à autonomia e à privacidade.

Alternativa D: INCORRETA. Afirma que a abordagem consentida não deverá limitar‑se ao convite, ou seja, permitiria ir além do convite para comparecimento — isso é equivocado. Mesmo com consentimento, as ações devem respeitar limites: não se deve expor resultados, pressionar, ou contatar terceiros sem autorização. Ir além do convite só é aceitável se houver autorização explícita da pessoa para outras formas de contato ou encaminhamento; a regra geral é que o contato inicial pós‑não comparecimento seja um convite seguro e discreto para retorno.

Resposta: Alternativa A