Dica do autor: No contexto do PSF o cerne da prática é a atenção primária centrada na pessoa, que combina saber técnico com responsabilidade social. Isso significa atuar em equipe multiprofissional, promover vínculo, garantir acesso e cuidar da privacidade e do sigilo. O pulo do gato é entender que ética profissional não é apenas evitar erro técnico, é também proteger a confidencialidade, compartilhar informações de forma responsável e tomar decisões clínicas baseadas em dados consistentes (entrevista, exame físico e, quando necessário, exames complementares). Trabalho em equipe envolve comunicação clara, respeito às competências de cada profissional e construção coletiva de planos terapêuticos e de encaminhamento. Quando há dúvida clínica, o caminho correto é discutir em equipe, registrar e obter consentimento do usuário para compartilhar dados fora do círculo assistencial. Em resumo: agir com responsabilidade individual e coletiva, sempre preservando o sigilo e a dignidade do usuário.

Alternativa A: INCORRETA. Compartilhar informações confidenciais do paciente em redes sociais é violação direta do sigilo profissional e da dignidade do usuário. Mesmo com boa intenção, expor dados ou imagens em ambientes públicos compromete a privacidade, pode causar danos sociais e legais e quebra a confiança entre equipe/serviço e comunidade. No PSF, relatos e dúvidas clínicas devem ser discutidos apenas em ambientes seguros e entre profissionais envolvidos no cuidado, preferencialmente com dados anonimizados e com autorização quando necessário.

Alternativa B: INCORRETA. Prescrever sem exame físico, apoiando-se apenas em relatos de terceiros, fere o princípio da boa prática clínica. Na atenção primária, o exame físico é peça-chave para diagnóstico e segurança do paciente; a prescrição precisa de base objetiva para evitar erros, supertratamento ou subtratamento. Em situações excepcionais (teleatendimento estruturado) há critérios e registros específicos, mas a regra é avaliar o usuário sempre que possível antes de instituir terapêutica.

Alternativa C: INCORRETA. Tomar decisões isoladas sobre todos os encaminhamentos sem discutir com a equipe vai contra a lógica do cuidado compartilhado. Encaminhamentos eficientes dependem do aporte multiprofissional (enfermeiro, médico, agentes comunitários, psicólogo, assistente social etc.) e de pactuação com rede. Agir sozinho aumenta risco de encaminhamentos desnecessários ou fragmentados e empobrece o cuidado integral que o PSF deve oferecer.

Alternativa D: INCORRETA. Esta opção é tecnicamente igual à alternativa B (prescrever sem exame) e, portanto, igualmente inadequada. A prática responsável exige fundamentar condutas em avaliação direta sempre que possível; desvios desse padrão só são aceitáveis dentro de normas de teleatendimento, com registro claro e seguimento.

Alternativa E: CORRETA. Trabalhar em equipe multidisciplinar e respeitar a privacidade do usuário sintetiza a postura ética e a responsabilidade coletiva esperada no PSF. Isso garante integralidade do cuidado, troca de saberes, melhor planejamento de encaminhamentos e manutenção do sigilo profissional. Em resumo: colaborar, comunicar-se com responsabilidade e sempre proteger as informações do usuário — é isso que bate o olho e já mostra prática leve e segura.

Resposta: Alternativa E