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Em uma Unidade Básica de Saúde – UBS há uma grande demanda espontânea. De forma a organizar a ordem de atendimento, esta unidade deve

A

atender rigorosamente, de acordo com a ordem de chegada dos usuários, para evitar injustiças.

B

atender prioritariamente idosos e crianças em função de sua maior vulnerabilidade.

C

preocupar-se com o acesso com equidade podendo, já na recepção da unidade, uma atendente, um porteiro ou um segurança identificar situações que apresentam maior risco ou que geram sofrimento intenso.

D

estabelecer critérios de prioridade no atendimento que devem ser aplicados exclusivamente pelos médicos ou enfermeiros, ou dentistas quando se tratar de problema odontológico.

E

recusar-se a atender quem não agendou previamente o comparecimento à unidade, orientando para que a demanda espontânea seja transferida para prontos-socorros ou unidades de pronto atendimento.

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