Dica do autor: A segurança do paciente é um dos pilares centrais da qualidade da assistência em saúde. De acordo com a OMS, trata-se da redução a um mínimo aceitável do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde. Esse conceito inclui danos potenciais ou reais, que podem advir tanto de ações ou omissões no atendimento.

É fundamental entender que o conceito vai muito além da mortalidade: envolve desde a prevenção de eventos adversos evitáveis, como erros de medicação e infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS), até a promoção de uma cultura organizacional de aprendizado, notificação e responsabilização, sem punições indevidas (cultura justa).

Outro aspecto central é que a segurança do paciente não é responsabilidade apenas dos profissionais de saúde, mas também requer a participação ativa dos pacientes e familiares no processo de cuidado, algo enfatizado inclusive nas metas internacionais da Joint Commission e do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) do Ministério da Saúde.

As ações voltadas à segurança incluem:

• Higienização das mãos;
  
  

• Cirurgias seguras (checklists);
  
  

• Identificação correta do paciente;
  
  

• Comunicação efetiva entre equipes;
  
  

• Redução de riscos de quedas e úlceras por pressão;
  
  

• Prescrição e administração seguras de medicamentos.
  
  

Alternativa A: INCORRETA. A segurança do paciente não se restringe à mortalidade. Ela inclui qualquer tipo de dano desnecessário que possa ser evitado durante o cuidado, como infecções, reações adversas, quedas, erros de medicação etc.

Alternativa B: INCORRETA. A responsabilidade pela segurança não é exclusiva dos profissionais de saúde diretamente responsáveis pelo paciente. Envolve a instituição como um todo, gestores, equipe de apoio, pacientes e familiares, todos com papel ativo no processo.

Alternativa C: INCORRETA. A segurança do paciente envolve, sim, a participação do paciente e seus familiares. Essa inclusão é essencial para prevenção de erros e tomada de decisões compartilhadas — exatamente o oposto do que afirma a alternativa.

Alternativa D: CORRETA. Essa é a definição exata preconizada pela OMS: a segurança do paciente visa reduzir a um mínimo aceitável o risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde. O termo “mínimo aceitável” se refere ao nível de risco que seria razoável frente ao benefício esperado, considerando o conhecimento, a tecnologia e os recursos disponíveis.

Resposta: Alternativa D