Dica do autor: A Política Nacional de Atenção Básica (PNA) organiza a atenção primária como a porta de entrada do sistema, com foco em coordenação do cuidado, longitudinalidade, integralidade e resolutividade. O pulo do gato na prática é entender que a gestão do cuidado — inclusive a regulação local, filas de espera e fluxos de referência e contrarreferência — é um exercício coletivo: envolve médicos, enfermeiros, técnicos, agentes comunitários e gestores da UBS. A lógica é evitar encaminhamentos desnecessários, resolver o máximo possível no nível primário e usar a regulação para priorizar e ordenar quando houver necessidade de atenção especializada. Outra coisa importante: equipes de apoio (os Núcleos de Apoio à Saúde da Família) atuam por matriciamento e co-gestão do cuidado, não como serviços independentes de atenção secundária. Finalmente, atribuições administrativas como gerenciamento de insumos ou dimensionamento de agentes têm recomendações e normativas que orientam responsabilidades e limites, mas raramente são exclusivas de um único profissional — trata-se de trabalho em equipe com papéis bem definidos.

Alternativa A: INCORRETA. Dizer que é atribuição exclusiva do enfermeiro gerenciar os insumos da UBS não bate com a visão de equipe da PNA. O enfermeiro tem papel central na gestão do cuidado, coordenação clínica e pode coordenar a logística de insumos, mas a gestão administrativa e logística da unidade é compartilhada com o gestor local, técnico-administrativos e demais profissionais. Além disso, há normas municipais e estaduais que definem responsabilidades administrativas e financeiras; não é prerrogativa exclusiva do enfermeiro.

Alternativa B: INCORRETA. Os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) não são parte da atenção secundária nem constituem serviços com unidades físicas independentes e de livre acesso. Eles foram concebidos como equipes de apoio matricial da atenção básica, atuando pelo compartilhamento de responsabilidades clínicas e coletivas com as equipes da UBS, por meio de matriciamento e suporte técnico. O atendimento costuma ser articulado com as equipes de família e com agenda/encaminhamento, não de livre demanda como um ambulatório secundário.

Alternativa C: CORRETA. A gestão das filas de espera e a regulação do cuidado são responsabilidade da equipe da atenção básica como um todo. O objetivo é evitar encaminhamentos desnecessários, ampliar a resolutividade na UBS e utilizar os processos locais de regulação (referência/contrarreferência) quando realmente necessários. A prática integrada favorece a priorização adequada, o uso racional dos serviços especializados e a continuidade do cuidado — ou seja, o gerenciamento das filas deve ser participativo e orientado por critérios clínicos e de gestão compartilhada.

Alternativa D: INCORRETA. A afirmação sobre o número máximo de agentes por equipe (máximo de 10) está equivocada. O dimensionamento de Agentes Comunitários de Saúde e Agentes de Combate às Endemias obedece a parâmetros populacionais e normativos que podem variar conforme a organização local; não há regra única que fixe "no máximo 10" por equipe em todo o país. Além disso, a composição e o quantitativo são definidos por planejamento municipal à luz das diretrizes nacionais, não por um teto padrão absoluto como apresentado.

Alternativa E: INCORRETA. (Se houver quinta alternativa, confirme que está incorreta; caso seja repetida, considerar incorreta.) A alternativa correta, conforme explicado, é a que atribui a todos os membros da equipe a participação na gestão das filas de espera e na regulação com base nos processos locais.

Resposta: Alternativa C