Dica do autor: Integralidade é o pilar que orienta a atenção básica a olhar o sujeito e a coletividade como um todo, não apenas sintomas isolados. É a capacidade do sistema e das equipes de saúde de oferecerem um conjunto articulado de ações — promoção, proteção, prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos e cuidados paliativos — de forma contínua e coordenada. O pulo do gato é entender que integralidade não é só ampliar procedimentos, mas integrar saberes, níveis de atenção e determinantes sociais para atender necessidades de saúde da população adstrita, com longitudinalidade (acompanhamento ao longo do tempo), coordenação (encaminhamentos e retorno entre níveis) e protagonismo da equipe multiprofissional. Fique ligado: integralidade se expressa tanto como atributo do serviço (oferta ampla de ações) quanto da prática clínica (visão biopsicossocial e territorial).

Alternativa A: INCORRETA. Universalidade diz respeito ao direito de todos ao acesso aos serviços de saúde garantidos pelo sistema — cobertura ampla e sem discriminação. É um princípio constitucional e do SUS, fundamental, mas descreve o acesso e a abrangência do sistema, não o conjunto integrado de ações de promoção, prevenção, cura, reabilitação e cuidados paliativos mencionado no enunciado.

Alternativa B: INCORRETA. Equidade refere‑se à distribuição de recursos e de atenção conforme as necessidades, buscando reduzir desigualdades em saúde. É sobre justiça e priorização de quem mais precisa. Embora complementa a integralidade, não é sinônimo dela: equidade orienta quem deve ser priorizado, integralidade descreve o que deve ser oferecido em termos de abrangência de ações.

Alternativa C: CORRETA. Integralidade é exatamente o conceito descrito: o conjunto de serviços e ações oferecidos pela equipe de saúde para responder às necessidades da população adstrita em promoção, manutenção da saúde, prevenção de agravos, cura, reabilitação, redução de danos e cuidados paliativos. É um princípio operacional na atenção básica que exige abordagem interdisciplinar, coordenação entre níveis de atenção e foco nas determinantes sociais da saúde.

Alternativa D: INCORRETA. Resolutividade refere‑se à capacidade da atenção básica de resolver problemas de saúde sem necessidade de referência a níveis superiores, ou seja, à efetividade e eficiência do cuidado oferecido. É um atributo desejável da atenção primária, mas não descreve o conjunto amplo de ações mencionadas no enunciado.

Alternativa E: INCORRETA. Cuidado centrado na pessoa enfatiza respeito às preferências, necessidades e valores individuais, promovendo decisão compartilhada e atendimento personalizado. Está alinhado com a integralidade e melhora a qualidade do cuidado, mas não é o termo técnico que define o conjunto de serviços previstos no enunciado.

Resposta: Alternativa C