Dica do autor: Na prática hospitalar, quem responde pela organização técnica do serviço é o Diretor Técnico (DT). É ele que tem a responsabilidade institucional por garantir a continuidade da assistência, a escala de profissionais, a conformidade com normas e a solução de problemas quando um profissional falta. O pulo do gato é entender que, embora colegas do plantão façam a gestão diária e o próprio plantonista deva avisar e tentar providenciar substituto, a responsabilidade final por prover a substituição e assegurar que não haja desassistência recai sobre a direção técnica do estabelecimento. Em situações de emergência a prioridade é a manutenção da assistência ao paciente — se necessário, quem estiver no serviço deverá permanecer até que ocorra a cobertura — mas isso não transfere a obrigação administrativa de organizar a escala e as reposições para outro profissional que não seja o DT ou quem por ele delegue formalmente essa função.

Alternativa A: INCORRETA. O plantonista que aguarda a substituição tem o dever ético e profissional de permanecer e zelar pela assistência imediata, além de colaborar buscando alternativas. Mas a responsabilidade institucional de providenciar a cobertura — ou de estabelecer os procedimentos para isso — não é dele. Ele pode ser cobrado operacionalmente, mas não é o responsável legal pela organização da escala.

Alternativa B: INCORRETA. Quem não vai poder comparecer deve comunicar com antecedência e seguir o procedimento interno para justificar a falta e, se possível, indicar um substituto. Ainda assim, a responsabilidade de garantir que exista alguém para cobrir o plantão não é do ausente; é uma obrigação da gestão técnica do serviço assegurar a reposição e a continuidade da assistência.

Alternativa C: INCORRETA. O chefe do plantão tem papel operativo — organizar o fluxo, distribuir tarefas, articular substituições imediatas — mas essa é uma função prática e local. Legalmente e administrativamente, a responsabilidade final pela escala e pela política de reposição é do Diretor Técnico do estabelecimento, não do chefe de plantão, salvo quando houver delegação formal pelo DT.

Alternativa D: CORRETA. O Diretor Técnico é o responsável pela organização técnica e pelo funcionamento dos serviços de saúde, incluindo a definição de escalas e mecanismos para garantir cobertura em faltas. Cabe a ele (ou a quem delegar) providenciar a substituição do plantonista quando necessário e responder perante a instituição e os órgãos competentes por falhas na cobertura assistencial.

Resposta: Alternativa D