Dica do autor: Integralidade é o pulo do gato da atenção à saúde: significa oferecer ao usuário não só o remédio pontual, mas um conjunto de ações que engloba promoção, prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação. Na prática, é olhar a pessoa como um todo — aspectos biológicos, comportamentais e sociais — e agir em diferentes frentes e momentos. Por isso, atender uma emergência hipertensiva com fármaco intravenoso e, ao mesmo tempo, orientar sobre dieta hipossódica, mudanças no estilo de vida e seguimento ambulatorial é exatamente a expressão da integralidade. É a atenção que integra cuidado agudo e medidas educativas e preventivas, organiza o seguimento e articula níveis de atenção para resolver o problema de forma completa, centrada no paciente.

Alternativa A: INCORRETA. Universalidade é o princípio que assegura o direito de todos ao acesso ao sistema de saúde, independentemente de condição social, idade, gênero ou vínculo empregatício. Embora o enunciado descreva atendimento prestado a um paciente, a ênfase do caso está no caráter abrangente do cuidado (tratamento + orientação), e não no direito universal de acesso. Ou seja, universalidade é um pano de fundo do sistema, mas não é o princípio que melhor explica a combinação de intervenções mostrada.

Alternativa B: CORRETA. Integralidade descreve exatamente a situação: cuidado imediato para controlar a crise hipertensiva e, simultaneamente, medidas de prevenção e promoção da saúde (orientação sobre dieta hipossódica e atividade física). É a lógica do cuidado que integra ações curativas e preventivas, planeja seguimento e considera o paciente em sua totalidade — o conceito-chave para este caso.

Alternativa C: INCORRETA. Acesso refere-se à possibilidade de entrada e utilização dos serviços de saúde (proximidade, disponibilidade, tempo de espera, barreiras financeiras ou geográficas). Embora o paciente tenha tido acesso para ser atendido, a questão pede o princípio relacionado ao conteúdo do cuidado prestado — e não simplesmente à capacidade de utilizá‑lo.

Alternativa D: INCORRETA. Globalidade às vezes aparece como termo próximo de integralidade em textos, mas no vocabulário operativo da política de saúde o termo mais adequado e consagrado para o conjunto integrado de ações é integralidade. Globalidade é ambígua e, neste contexto de prova, não é a opção correta para descrever o atendimento que inclui tratamento agudo e orientações preventivas.

Alternativa E: INCORRETA. Equidade significa distribuir recursos e atenção segundo as necessidades, dando prioridade a quem mais precisa para reduzir desigualdades. O caso descreve uma prática clínica integral (tratamento + educação em saúde), não uma ação dirigida a reduzir desigualdades por meio de alocação diferenciada de recursos; portanto, não se trata de equidade.

Resposta: Alternativa B