Dica do autor: No SUS, integralidade é o princípio que orienta a atenção à saúde de forma completa, contínua e articulada. Não é só tratar a doença isolada: é cuidar da pessoa em suas dimensões biológicas, psicológicas e sociais, garantindo ações de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação de forma coordenada entre profissionais e níveis de atenção. O pulo do gato aqui é entender que integralidade depende do trabalho em equipe e da comunicação entre os integrantes da equipe multiprofissional — médico, enfermeiro, agentes comunitários, dentista, psicólogo, entre outros — e também da articulação com outros serviços. Quando o médico atua isoladamente, quebram-se fluxos, perde‑se a longitudinalidade do cuidado e a capacidade de resposta integral às necessidades da população, prejudicando a qualidade e a resolutividade da atenção.

Alternativa A: CORRETA. Integralidade é exatamente o princípio violado. A atuação fragmentada de um profissional dentro da equipe compromete a visão holística do usuário, a continuidade do cuidado e a coordenação entre profissionais, que são marcas da integralidade. Bater o olho e saber: se a população não recebe atenção coordenada e contínua, o problema é falta de integralidade.

Alternativa B: INCORRETA. Universalidade garante que todos tenham direito à saúde e acesso aos serviços do SUS. Aqui não há informação de que a população foi privada do acesso; o problema é a qualidade e a forma de trabalho (isolada), não a inexistência de atendimento universal.

Alternativa C: INCORRETA. Equidade refere‑se à distribuição de recursos e atenção segundo necessidades, reduzindo desigualdades. Embora importante, a questão narrada aponta para deficiência na organização do cuidado em equipe e não para falta de priorização ou injustiça distributiva.

Alternativa D: INCORRETA. Participação e controle social dizem respeito ao envolvimento da população e da sociedade civil na gestão e fiscalização das políticas de saúde. Ainda que relevante para a melhoria dos serviços, não é o princípio que descreve a integração e a forma do cuidado profissional dentro da equipe.

Resposta: Alternativa A