Dica do autor: Integralidade é o conceito que faz o SUS funcionar como rede: não é só dar um procedimento isolado, nem apenas garantir vaga; é organizar ações e serviços de forma articulada e contínua para responder às necessidades de saúde da população em todas as suas dimensões — promoção, prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação e cuidados paliativos — e em todos os níveis de complexidade (atenção básica, média e alta complexidade). Isso demanda coordenação entre pontos de atenção, garantia de fluxos e referências, responsabilização pelo acompanhamento do usuário e visão ampliada do cuidado (biopsicossocial). Em outras palavras, o pulo do gato da integralidade é olhar para o percurso completo do paciente dentro do sistema, do simples ao complexo, evitando fragmentação e lacunas assistenciais.

Alternativa A: INCORRETA. Essa alternativa descreve o princípio da universalidade ou da igualdade no acesso — a ideia de não haver preconceito nem privilégios —, que é um princípio distinto. Integralidade vai além da igualdade formal: trata-se da articulação e continuidade das ações necessárias ao cuidado, não apenas da isonomia no atendimento.

Alternativa B: INCORRETA. A capacidade do gestor na resolução dos problemas é importante (relaciona‑se a resolutividade e governança), mas não define integralidade. Integralidade não é uma qualidade individual do gestor, e sim a característica do sistema que oferece um conjunto articulado de ações e serviços ao usuário, com fluxos e níveis de atenção integrados.

Alternativa C: CORRETA. Exatamente: integralidade refere‑se ao conjunto articulado de ações e serviços — preventivos e curativos, individuais e coletivos — exigidos para cada caso, em todos os níveis de complexidade. Essa definição captura a noção de continuidade, articulação entre níveis (atenção primária, especializada, hospitalar) e amplitude do cuidado que caracteriza o princípio.

Alternativa D: INCORRETA. Fala de acesso em todos os níveis, o que toca em universalidade e na importância de garantir atendimento; porém integralidade não se reduz a “acesso concedido”. Integralidade implica organização e articulação das ações para dar resposta completa às necessidades, não apenas garantir entrada no sistema.

Alternativa E: INCORRETA. Há, sim, uma alternativa correta entre as apresentadas (a C). Dizer “nenhuma das anteriores” é incorreto porque a alternativa C expressa com fidelidade o conceito de integralidade.

Resposta: Alternativa C