Nível de dificuldade: Fácil.

Dica do professor: A síndrome de burnout se configura num risco ocupacional, principalmente para profissionais da área da sáude, educação e serviços humanos, desencadeada por carga excessiva e prolongada de estresse no exercício profissional. Foi descrita pela primeira vez pelo psicanalista Freudenberger em 1974, acometendo profissionais da saúde mental. I – CORRETO. O distanciamento afetivo, com despersonalização do outro faz parte da síndrome de burnout e funciona como uma forma de autodefesa contra a carga emocional originada pela relação direta com outras pessoas. II – CORRETO. A exaustão emocional é um dos componentes da síndrome e pode abranger sensação de fraqueza ou de baixa energia, depressão, solidão, desesperança, preocupação, raiva e irritabilidade. Pode também repercutir na saúde física, gerando tensão muscular, cefaléia, náuseas, dor lombar e cervical, distúrbios do sono e aumento da suscetibilidade a doenças. III – CORRETO. A perda da motivação profissional é outro sintoma da síndrome de burnout e está associada ao sentimento de baixa realização profissional ou insatisfação com o trabalho. Portanto, alternativa A.

Resposta correta, letra A.