Dica do autor: Aqui o foco é comunicação clínica: reconhecer pistas emocionais e responder de forma empática. Frases como “me sinto como se fosse chorar” são sinais claros de angústia afetiva — são convites para explorar o mundo emocional do paciente, validar o sentimento e oferecer suporte. O pulo do gato na anamnese é bater o olho nesse tipo de fala e usar escuta ativa: refletir o sentimento (“Vejo que isso a/o deixa muito triste”), perguntar de forma aberta sobre contexto e consequências (“Quando isso acontece?”, “O que costuma desencadear?”) e checar sintomas associados (são úteis perguntas sobre sono, apetite, ideação, mas só depois de acolher a emoção). Perguntas que desviam para achados físicos irrelevantes ou que ignoram o afeto demonstram dificuldade comunicativa e baixa empatia. Já rotular o paciente como “somatizador” exige critério clínico; uma declaração emocional isolada não caracteriza somatização.

Alternativa A: CORRETA. A única assertiva que se sustenta é a I. Os médicos não captaram o conteúdo emocional expresso pela pessoa; o primeiro pergunta sobre dor em outro lugar (deslocamento do foco) e o segundo pergunta sobre sono sem antes reconhecer o choro/angústia. Isso evidencia dificuldade de comunicação — especificamente de escuta empática e reconhecimento de pistas emocionais.

Alternativa B: INCORRETA. Afirma I e II. A I é verdadeira, mas a II (informa que o paciente está somatizando a entrevista) é falsa: nada no diálogo mostra que o paciente esteja transformando angústia em queixas físicas ou buscando atenção por meio de sintomas físicos. O paciente expressou um sentimento (vontade de chorar), o que é expressão emocional direta, não prova de somatização.

Alternativa C: INCORRETA. Afirma I e III. Embora a I seja correta, a III (tem características de empatia) não se sustenta: empatia implica reconhecimento e resposta ao sentimento do outro (reflexão, validação, convidar a falar mais sobre o que sente). Os médicos, na fala apresentada, ignoram a emoção e direcionam a entrevista para sintomas — comportamento típico de pouca ou nenhuma resposta empática.

Alternativa D: INCORRETA. Afirma II e III. Ambas são incorretas: não há evidência de somatização (II) nem de empatia por parte dos médicos (III). Portanto essa combinação não se aplica ao trecho apresentado.

Alternativa E: INCORRETA. Afirma I, II e III. Como já explicado, apenas a I é verdadeira. Nem há base para classificar o paciente como somatizante, nem houve postura empática na resposta dos médicos.

Resposta: Alternativa A