Dica do autor: O SUS se apoia em princípios que orientam tanto o direito de acesso quanto a organização da atenção à saúde. Bater o olho: universalidade é direito de todos ao sistema; integralidade é a visão do cuidado como um todo — promoção, proteção e recuperação interligadas — e obriga o sistema a oferecer respostas articuladas e contínuas; equidade trata de distribuir recursos e priorizar ações segundo as necessidades da população para reduzir desigualdades; regionalização e hierarquização organizam os serviços por níveis de complexidade, com fluxos de referência e contrarreferência; resolubilidade é a capacidade do serviço, em cada nível, de resolver o problema apresentado, evitando deslocamentos desnecessários. No fim das contas, entender os termos é questão de ligar cada conceito à sua função prática: quem garante acesso, quem garante integralidade do cuidado, quem distribui segundo necessidade, e quem organiza a rede.

Alternativa A: INCORRETA. A frase apresentada descreve a integralidade do cuidado — a ideia de que promoção, proteção e recuperação formam um continuum e não podem ser compartimentalizadas. Universalidade, por outro lado, refere-se ao direito de toda a população ao acesso ao SUS, sem distinções, e não ao caráter integral das ações.

Alternativa B: INCORRETA. A integralidade realmente implica oferecer um conjunto articulado de ações e serviços, mas a redação dá a entender um direito irrestrito a “todos os serviços” sem considerar critérios técnicos e a regulação da rede. Além disso, embora o SUS possa contratar serviços privados para complementar a oferta, o acesso a serviços contratados segue regras de organização e regulação — não é um acesso automático e ilimitado a qualquer serviço.

Alternativa C: CORRETA. Equidade é exatamente garantir ações e serviços segundo a complexidade que cada caso exige, ajustando oferta à necessidade para reduzir desigualdades — independentemente de onde o cidadão mora, sem privilégios e sem barreiras. É a noção prática de priorizar quem precisa mais para alcançar justiça em saúde, não simplesmente oferecer o mesmo para todo mundo.

Alternativa D: INCORRETA. A organização hierárquica da atenção vai de atenção primária como porta de entrada para a maioria dos problemas, com referência para níveis secundários e terciários quando necessário. A alternativa inverte a lógica, sugerindo que o acesso deva ser via nível terciário, o que é contrário ao princípio de ordenação e ao papel da atenção básica.

Alternativa E: INCORRETA. Resolubilidade é a capacidade do serviço em cada nível de resolver os problemas que lhe competem; na atenção primária, espera-se que a maioria dos problemas seja resolvida ali — não que sua principal função seja encaminhar rapidamente para níveis superiores. Encaminhamentos fazem parte da rede, mas resolubilidade enfatiza a resolução no próprio nível.

Resposta: Alternativa C