Dica do autor: A Política Nacional de Atenção Básica organiza a atenção primária a partir de princípios como territorialização, vínculo, responsabilização por uma população definida, acessibilidade e participação social. O pulo do gato na implantação de uma Unidade de Saúde da Família (USF) é entender que ela não é só um ponto de atendimento: é uma práxis de cuidado construída com a comunidade, a partir das necessidades locais. A equipe deve conhecer o território, mapear problemas de saúde, identificar equipamentos e recursos locais, planejar oferta de serviços de acordo com a realidade social e cultural e promover a participação popular — conselhos, reuniões e pactuações que legitimam a USF no território. A gestão da agenda e do horário deve ser orientada pela demanda e pelas características locais, buscando acessibilidade e continuidade, e não por padronizações rígidas que ignorem diferenças epidemiológicas e socioculturais. A atenção básica busca resolutividade com tecnologias apropriadas ao nível, favorecendo ações de promoção, prevenção, diagnóstico e tratamento de baixa e média complexidade, mas sempre articulada com a rede. Além disso, a USF trabalha com atribuição territorial: o cadastro e o acompanhamento priorizam a população adstrita, preservando a longitudinalidade do cuidado.

Alternativa A: INCORRETA. Garantir que o horário diário de funcionamento das Unidades de Saúde da Família tenha o mesmo padrão em todos os territórios é uma proposta rígida e fora do espírito da PNAB. A política recomenda organizar a oferta conforme as necessidades locais e a realidade epidemiológica e social; ou seja, horários e estratégias de acesso devem ser adequados ao território (turnos estendidos, ações noturnas, agendamento oportuno), não um padrão único e homogêneo que pode excluir populações vulneráveis.

Alternativa B: INCORRETA. Esta opção repete a mesma afirmação da alternativa A e mantém a mesma falha conceitual. Padronizar horários sem considerar contexto local compromete a acessibilidade e a resolutividade da atenção básica; portanto, também está incorreta.

Alternativa C: CORRETA. Dialogar com a comunidade sobre as características e organização do serviço para estabelecer sua efetiva implantação é exatamente o que se espera de uma USF bem implementada. A participação social e o envolvimento da população são bases para territorializar, identificar prioridades, ajustar horários, definir estratégias de agendamento e fortalecer o vínculo. Esse diálogo legitima a USF, aumenta a utilização dos serviços e melhora a adequação das ações à realidade local — é uma responsabilidade central da equipe de gestão na implantação.

Alternativa D: INCORRETA. Esta alternativa é uma repetição da C, mas em prova não faz sentido ter duplicatas como alternativas distintas. Considerando a avaliação de conteúdo, a ideia de dialogar com a comunidade é correta, porém a duplicidade torna esta opção redundante; apenas uma alternativa deve ser considerada como correta.

Alternativa E: INCORRETA. Garantir atendimento e cadastramento a todos que procuram a USF, independentemente do local de moradia, contraria a lógica de responsabilização territorial. A USF tem como princípio cuidar de uma população atribuída e construir vínculos locais; atender indiscriminadamente sem considerar território pode fragmentar o cuidado, comprometer a longitudinalidade e sobrecarregar a unidade. Atendimentos pontuais a não-residentes podem ocorrer em caráter excepcional, mas não é responsabilidade gerencial implantar cadastramento universal sem respeito à territorialização.

Resposta: Alternativa C