Dica do professor: Especialmente no caso de pacientes críticos, sabemos das dificuldades de chegar a um prognóstico e diagnóstico preciso, porque o tempo hábil para uma intervenção qualquer (médica, psicológica, social, espiritual, etc.) pode representar seu êxito ou fracasso. Assim, é preciso que o paciente, bem como a sua família, possa ter condições mínimas para ouvir e processar o que é comunicado em um tempo que lhe é próprio. Do contrário, esse momento é experimentado como um procedimento invasivo, tal como pode ter sido vivido tantas vezes em seu processo de adoecimento. O paciente pode, então, lançar mão de recursos defensivos para suportar o que lhe é imposto e o exemplo mais comum é a não compreensão do que lhe é dito. Há uma recusa em ouvir a informação. Essas reflexões cabem também para pensarmos a comunicação com os familiares que, em muitos casos, também encontram o mesmo tipo de dificuldade.

Resposta: Alternativa B.
Nota: inicialmente a banca forneceu a alternativa A como gabarito desta questão. Posteriormente, modificaram o gabarito para alternativa B. Nós da equipe Sanar consideramos que ambas as alternativas estão INCORRETAS e deveriam ser consideradas como gabarito.