Dica do autor: O Programa Saúde na Hora tem como cerne fortalecer a Atenção Primária à Saúde (APS) por meio da ampliação do horário de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e das Unidades de Saúde da Família (USF), garantindo maior disponibilidade de consultas, acolhimento, acompanhamento de condições crônicas e serviços essenciais à população. O pulo do gato é entender que o objetivo é deslocar atendimentos de baixa complexidade da rede de urgência e emergência para a APS, melhorando a resolutividade primária, a longitudinalidade do cuidado e o vínculo com a equipe. Assim, metas típicas do programa incluem ampliar o acesso nos turnos estendido/noturno e aos finais de semana, aumentar o número de usuários atendidos na APS, melhorar a cobertura da Estratégia Saúde da Família onde aplicável e, como consequência, reduzir a demanda indevida por UPAs e pronto-socorros. O programa não se propõe a expandir a rede hospitalar de urgência e emergência — essa é outra esfera da gestão da rede.

Alternativa A: INCORRETA. Ampliar a cobertura da Estratégia Saúde da Família está alinhado aos objetivos do Saúde na Hora na medida em que o programa busca reforçar a APS e a atuação das equipes de família, sobretudo pela ampliação de horário e maior oferta de serviços. Embora o foco operacional seja a ampliação do horário e do acesso nas UBS/USF, isso tende a refletir em fortalecimento e ampliação da cobertura da ESF nas áreas em que o programa é implementado.

Alternativa B: CORRETA. Esta opção é a exceção: o Saúde na Hora não tem por objetivo ampliar o número de unidades de pronto atendimento (UPA) ou emergências hospitalares. Pelo contrário, o programa visa reduzir a pressão sobre esses serviços, desviando atendimentos de baixa complexidade para a APS reforçada com horários estendidos, e não aumentar a capacidade da rede de urgência/emergência.

Alternativa C: INCORRETA. Ampliar o número de usuários atendidos nas ações e serviços promovidos nas USF e UBS é exatamente parte da proposta: ao ampliar horários e acessibilidade, espera-se que mais pessoas sejam atendidas pela APS, com melhoria no acesso aos serviços preventivos, acompanhamento de doenças crônicas e resolutividade no nível primário.

Alternativa D: INCORRETA. Ampliar o acesso às ações e serviços considerados essenciais na APS é objetivo central. O programa busca justamente tornar serviços essenciais — como consultas, curativos, orientações, acompanhamento de hipertensão/diabetes, imunização e atenção à saúde da família — mais disponíveis em horários diferenciados, fortalecendo a capacidade resolutiva da APS.

Alternativa E: INCORRETA. Reduzir o volume de atendimentos de usuários com condições de baixo risco em UPAs e emergências hospitalares é um dos desfechos pretendidos. Ao oferecer atendimento oportuno e resolutivo na APS fora do horário convencional, o programa diminui a procura por serviços de urgência para problemas de baixa complexidade.

Resposta: Alternativa B