Nível de dificuldade: Fácil
Dica do professor: Na Atenção Básica são adotadas estratégias que permitem a organização e racionalização dos recursos na oferta de ações de promoção, prevenção e manutenção da saúde.
Alternativa A: INCORRETA. O acolhimento faz parte da estruturação do atendimento na atenção primária à saúde e fundamental para a organização do cuidado, pois dinamiza o serviço através da escuta ativa e redirecionamento das demandas dentro da unidade básica.
Alternativa B: CORRETA. A classificação de risco realizada no processo de acolhimento é um instrumento de resolutividade nos serviços de saúde, levando em consideração o processo saúde/doença de cada indivíduo, o grau de sofrimento expresso e critérios de vulnerabilidade, tornando o atendimento mais humanizado e com melhor fluxo. Tal definição se encaixa no que foi descrito na questão.
Alternativa C: INCORRETA. A estratificação de risco é um instrumento muito utilizado no atendimento de pacientes com condições crônicas na atenção básica. Permite compreender o desenvolvimento da doença de acordo com determinados critérios clínicos e resultado de exames complementares, classificando o indivíduo em baixo, médio e alto risco. Um exemplo é o uso do escore de Flamingham para avaliação do risco cardiovascular.
Alternativa D: INCORRETA. A triagem é usada nos serviços de emergências para determinar a prioridade no atendimento de acordo com o quadro clínico do paciente analisado por critérios objetivos.
Alternativa E: INCORRETA. A regulação do sistema de saúde foi determinada na portaria 1.559/2008 com o objetivo de monitorar, controlar e avaliar os serviços de saúde em nível municipal, estadual e federal, atentando para o seguimento das diretrizes do Sistema Único de Saúde
Resposta correta, letra B.