Nível de dificuldade: Difícil.
Dica do professor: O esforço mais bem-sucedido de classificação das abordagens possíveis para a avaliação em saúde foi desenvolvido por Donabedian (1980), que concebeu a tríade ""estrutura-processo-resultados"", a partir do referencial teórico sistêmico. Para este autor, particularmente preocupado com a aferição da qualidade do cuidado médico, a ""estrutura"" corresponderia às características relativamente estáveis dos seus provedores, aos instrumentos e recursos, bem como às condições físicas e organizacionais (como por ex. existência de esfigmomanômetro em todos os consultórios ambulatoriais e leitos para internação de doentes mentais) ; o ""processo"" corresponderia ao conjunto de atividades desenvolvidas na relação entre profissionais e pacientes (por ex. Taxa de reinternação num período de 30 dias após a alta e % de casos de infecção hospitalar) ; e os ""resultados"" seriam as mudanças verificadas no estado de saúde dos pacientes que pudessem ser atribuídas a um cuidado prévio ( por ex. taxa de sucesso em atendimento de urgência para AVCs e % altas de pacientes por internação de UTI).
Alternativa correta: letra B.