NÍVEL DE DIFICULDADE: Moderado.

DICA DO PROFESSOR: A ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE é o primeiro contato da assistência continuada centrada na pessoa, de forma a satisfazer suas necessidades de saúde. Bárbara Starfield sugere os seguintes atributos para as práticas da atenção primária: primeiro contato, longitudinalidade, integralidade e coordenação. Desse modo, a APS responsabiliza-se pela atenção à saúde de seus usuários, ofertando ações de saúde de caráter individual e coletivo; organizando o processo de trabalho de equipes multiprofissionais na perspectiva de abordagem integral do processo saúde doença; garantindo acesso a qualquer outra unidade funcional do sistema em função das necessidades de cada usuário; responsabilizando-se por esse usuário, independentemente de seu atendimento estar se dando em outra unidade do sistema; e, dessa forma, ordenando o funcionamento da rede. Há um atributo que permeia todos os outros: COMPETÊNCIA CULTURAL: capacidade dos fornecedores e das organizações de cuidados em saúde de compreender e responder efetivamente às necessidades culturais e linguísticas, trazidas pelos pacientes às situações de cuidados de saúde. Assim, a competência cultural tem várias dimensões: (1). Melhorar a sensibilidade dos profissionais de saúde às crenças culturais, práticas, expectativas e origens de seus pacientes e suas comunidades; (2). Melhorar o acesso aos cuidados de saúde, eliminando as barreiras estruturais aos cuidados de saúde de qualidade para as minorias; (3). Reduzir as barreiras organizacionais, como o pequeno número de profissionais de saúde, administradores e elaboradores de políticas selecionados dentre comunidades de minorias, os quais poderiam planejar serviços de saúde mais apropriados culturalmente.

RESPOSTA CORRETA, LETRA D.