Dica do autor: Segurança do paciente não é um modismo nem um conjunto de medidas caras e exclusivas: é um conjunto sistemático de ações para reduzir riscos, erros e danos relacionados à assistência em saúde em qualquer nível de atenção. O foco é criar uma cultura de segurança — aprendendo com eventos adversos e quase‑erros, promovendo notificação voluntária e não punitiva, implementando práticas simples (higiene das mãos, identificação do paciente, checklist cirúrgico, conciliação medicamentosa) e sistematizando vigilância e melhoria contínua. No Brasil há instrumentos de notificação que permitem participação de cidadãos e profissionais, e políticas nacionais que orientam serviços públicos e privados. O pulo do gato é entender que segurança do paciente é multiplataforma: envolve processos, pessoas, organização e tecnologia, sempre com ênfase na transparência para aprendizado e não para caça às bruxas.

Alternativa A: INCORRETA. A ideia de que segurança do paciente seria exclusiva a serviços de alta complexidade e onerosa é equivocada. As medidas centrais costumam ser de baixo custo e baseadas em processos (ex.: higienização das mãos, identificação correta, checklists), e o programa nacional se aplica a todos os níveis de atenção à saúde. Boa parte dos ganhos vem de mudanças de processo e cultura, não só de tecnologia cara.

Alternativa B: CORRETA. Existe previsão de sistemas de notificação que contemplam eventos adversos relacionados à assistência e permitem a participação de cidadãos (pacientes, familiares, acompanhantes e cuidadores). A notificação é um dos pilares da gestão de segurança — quanto mais dados e relatos tivermos, melhor para aprender e prevenir. Fique ligado: a notificação por cidadãos reforça a vigilância e amplia a capacidade de detecção de falhas no sistema.

Alternativa C: INCORRETA. Embora autoridades de vigilância acompanhem e consolidem informações sobre eventos adversos, a abordagem não é pensada para expor lugares ou punir publicamente instituições. O objetivo é a análise para melhoria, com respeito à confidencialidade e, preferencialmente, ações educacionais e sistêmicas. A divulgação aberta que leve à identificação e punição não é o foco das políticas de segurança do paciente; o intuito é aprender e prevenir.

Alternativa D: INCORRETA. Segurança do paciente não é exclusividade de médicos nem de hospitais terciários. É tema multidisciplinar que envolve equipes de enfermagem, farmácia, administração, profissionais de nível primário e secundário, pacientes e familiares, aplicável em ambulatórios, atenção domiciliar, unidades básicas e hospitais. Reduzir danos é responsabilidade de todo o sistema de saúde.

Alternativa E: INCORRETA. A segurança do paciente já está contemplada em políticas e normativas no país; não é algo que fique apenas à mercê da capacidade financeira de cada hospital. Há diretrizes e dispositivos que orientam a implementação de núcleos e ações de segurança em serviços de saúde, com responsabilidades claras para gestores e profissionais.

Resposta: Alternativa B