Alternativa A — Correta.

O caso descreve exatamente a perda de confiabilidade organizacional discutida na aula. O conceito de Compromissos Impecáveis, inspirado por Fred Kofman, estabelece que produtividade sustentável depende da clareza sobre quem fará o quê, até quando, com quais critérios de sucesso e quais recursos estarão disponíveis. Da mesma forma, a renegociação antecipada dos compromissos preserva a confiança e evita que atrasos se transformem em crises operacionais. A aula reforça que gestores produtivos não são aqueles que executam mais tarefas, mas aqueles que constroem sistemas confiáveis de execução.

Alternativa B — Incorreta.

Ferramentas digitais organizam informações, mas não substituem disciplina gerencial. A aula enfatiza que produtividade não depende prioritariamente do software utilizado, mas da qualidade dos compromissos estabelecidos entre as pessoas. Digitalizar processos frágeis não corrige falhas de gestão.

Alternativa C — Incorreta.

Delegar é uma competência importante da liderança, porém não elimina a responsabilidade do gestor sobre a construção de uma cultura baseada em confiabilidade e responsabilização. Além disso, o problema descrito envolve a forma como a liderança assume e conduz compromissos, e não apenas excesso de atividades operacionais.

Alternativa D — Incorreta

Reduzir a quantidade de reuniões pode aumentar a eficiência em alguns contextos, mas o caso demonstra que o principal problema não está na frequência dos encontros, e sim na ausência de compromissos claros, responsabilização e acompanhamento das decisões tomadas. Reuniões longas, sem definição de responsáveis e prazos, tendem apenas a concentrar o problema.

Alternativa E — Incorreta.

Reduzir interrupções pode melhorar a gestão da atenção e aumentar a produtividade individual. Entretanto, o cenário apresentado evidencia um problema sistêmico de governança dos compromissos, que continuará existindo mesmo com uma agenda mais organizada.