Dica do autor: O apoio matricial (ou matriciamento) é uma estratégia organizacional e clínica que visa qualificar a atenção primária e ampliar a resolubilidade por meio da co-responsabilização entre equipes da atenção básica e profissionais/serviços especializados. O pulo do gato está na troca de saberes: não é transferir casos para o especialista, mas trabalhar em parceria — com discussão de casos, consultas compartilhadas, teleconsultoria, supervisão e ações formativas — para fortalecer a capacidade resolutiva da equipe que atende diretamente a população. Assim, o apoio matricial atua como retaguarda técnico-pedagógica e organizacional, facilita a construção de fluxos e protocolos locais, promove cuidado integral e longitudinal e evita fragmentação do atendimento.

Alternativa A: INCORRETA. Dizer que o propósito fundamental do apoio matricial é fazer o primeiro atendimento está errado. O primeiro atendimento (porta de entrada, acolhimento e ordenação do cuidado) é atribuição da atenção primária. O apoio matricial entra quando a equipe precisa de retaguarda técnica e de compartilhamento de gestão clínica para manejar casos mais complexos ou para qualificação do cuidado — não para substituir a função de atendimento inicial.

Alternativa B: INCORRETA. A delimitação de espaços com grupos populacionais homogêneos de risco remete à territorialização e ao planejamento por microáreas/população adscrita, não ao conceito de apoio matricial. O matriciamento ocorre independentemente da delimitação espacial: é uma forma de apoio técnico entre serviços e profissionais para fortalecer a atenção, e não a definição de territórios de risco.

Alternativa C: CORRETA. Essa alternativa acerta ao afirmar que o apoio matricial objetiva assegurar retaguarda especializada às equipes e aos profissionais encarregados da atenção aos problemas de saúde. Ou seja, providencia suporte técnico-pedagógico e clínico para que a atenção primária resolva mais, com co-responsabilização e construção conjunta de soluções, fluxos e acordos terapêuticos.

Alternativa D: INCORRETA. Embora o apoio matricial envolva diálogo com a realidade comunitária e possa contribuir para ações coletivas, ele não é, em si, um instrumento de abordagem comunitária focado em avaliar a influência da comunidade. Ferramentas de abordagem comunitária, investigação participativa e mobilização social têm objetivos e métodos específicos distintos do matriciamento, que é sobretudo um processo de suporte técnico entre profissionais e equipes.

Resposta: Alternativa C