Nível de dificuldade: fácil
Dica do professor: O acolhimento procura promover a mudança do processo de trabalho de forma a atender a todos os que procuram os serviços de saúde, buscando resolver as necessidades de saúde dos usuários. Dessa maneira, trata-se se um momento em que há uma um redirecionamento de toda a equipe a fim de integrar os conhecimentos de diferentes áreas com a finalidade de resolução de uma questão de saúde de um paciente. Em relação ao acolhimento no contexto da saúde mental, a proposta é que o sentido do acolhimento da APS seja amplo, significando o acolhimento integral em saúde, capaz de incluir os portadores de sofrimento psíquico. Esse momento deve ser centrado nas demandas do paciente e toda equipe deve acolher suas demandas, garantir um espaço seguro de escuta e de não marginalização do sofrimento mental.
Alternativa A: Falso. O acolhimento em saúde mental não tem como objetivo principal diagnósticar a patologia do paciente, mas sim criar um amente agradável e seguro para o portador de sofrimento psíquico.
Alternativa B: Falso.O acolhimento em saúde mental não deve ser feito apenas pelos psicológs e psiquiatras, sendo uma atividade que pode e deve ser realizada por toda a equipe para integralização do cuidado.
Alternativa C: Falso. O acolhimento em saúde mental a priori deve ser feito de forma individualizada e centrada nas demandas do paciente, garantindo a ele e a seus familiares um espaço seguro e acolhedor para suas demandas. O acolhimento não é obrigatoriamente um momento de encaminhamento obrigatório para serviços de especialidades.
Alternativa D: Falso. O acolhimento em saúde mental não deve funcionar como uma triagem, mas sim como um ambiente seguro e acolhedor para os pacientes portadores de sofrimento psíquico.
Alternativa E: Verdadeiro. O acolhimento em saúde mental é um momento em que o portador de sofrimento psíquico procura uma unidade de saúde da família e deve ser acolhido pela equipe de saúde que pode somar esforços para melhor resolução de uma questão de saúde de um paciente, garantindo um espaço de escuta seguro.
Resposta certa, letra E.