Nível de dificuldade: Moderada
Dica do professor: o Ministério da Saúde instituiu o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), por meio da Portaria MS/GM nº 529, de 1° de abril de 2013, com o objetivo geral de contribuir para a qualificação do cuidado em saúde, em todos os estabelecimentos de Saúde do território nacional, quer públicos, quer privados.
Alternativa A: INCORRETA. Para iniciar a jornada com vistas a uma cultura da segurança: É necessário mudar a busca de erros como falhas individuais, para compreendê-los como causados por falhas do sistema. É necessário mudar de um ambiente punitivo para uma cultura justa. Mudar do sigilo para a transparência. O cuidado deve deixar de ser centrado no médico para ser centrado no paciente. Mudar os modelos de cuidado baseados na excelência do desempenho individual e independente, para modelos de cuidado realizado por equipe profissional interdependente, colaborativo e interprofissional. A prestação de contas é universal e recíproca, e não do topo para a base.
Alternativa B: INCORRETA. Os erros ativos são atos inseguros cometidos por quem está em contato direto com o sistema. Erros latentes são atos ou ações evitáveis dentro do sistema, que surgem a partir da gestão. Um erro ativo pode ser, por exemplo, uma troca de medicamento no momento da administração, e um erro latente, a falta de medicamento no hospital.
Alternativa C: CORRETA. Fazem parte das características necessárias para que um sistema de notificação de incidentes seja efetivo: não punitivo; confidencial; independente – os dados analisados por organizações; resposta oportuna para os usuários do sistema; orientado para soluções dos problemas notificados; as organizações participantes devem ser responsivas as mudanças sugeridas.
Alternativa D: INCORRETA. Para a elaboração do plano de segurança do paciente dos estabelecimentos de Saúde, os Núcleos de Segurança do Paciente (NSPs) deverão consultar os programas de saúde do trabalhador/ocupacionais dos estabelecimentos de Saúde.
Resposta correta, letra C.