Dica do autor: HumanizaSUS é uma política que pega a saúde pelo lado humano: valoriza os sujeitos (usuários, trabalhadores, gestores) e as relações entre eles, buscando transformar práticas de atenção e de gestão. O pulo do gato é entender que não se trata de um conjunto de ações isoladas, mas de uma perspectiva que atravessa o SUS — influenciando desde a escuta e o acolhimento até a organização do trabalho e a gestão participativa. Entre as ideias centrais estão o cuidado com a subjetividade, o fortalecimento de vínculos, a produção de autonomia e protagonismo, a co-responsabilidade entre equipe e usuário e a busca por resolutividade sem perder o acolhimento. Além disso, a política defende articulação entre atenção e gestão: elas têm de caminhar integradas para reorganizar fluxos, melhorar resolutividade e qualificar o processo de trabalho, sempre com participação social e diálogo interprofissional.

Alternativa A: INCORRETA. A primeira asserção está errada porque apresenta um falso dilema: sugere que tornar o SUS mais acolhedor e ágil implicaria aceitar ações menos resolutivas. Pelo contrário, HumanizaSUS busca simultaneamente acolhimento, agilidade e resolutividade. O objetivo é reorganizar práticas e fluxos para que o cuidado seja mais humano sem perder capacidade técnica de resolver problemas — ou seja, não se conforma com menor resolutividade.

Alternativa B: CORRETA. A sequência aqui (V, V, V, F) corresponde ao que a política preconiza: aposta em trabalho coletivo para tornar o SUS acolhedor e resolutivo, fomenta vínculos e participação para autonomia e protagonismo, e propõe mudanças nos modelos de atenção e gestão centradas nas necessidades dos cidadãos e no processo de trabalho. A quarta assertiva é falsa porque HumanizaSUS defende integração entre atenção e gestão, não atuação dissociada.

Alternativa C: INCORRETA. A opção C traz F F V V — isso falha na interpretação da 1ª e 2ª assertivas. A segunda afirmação (sobre vínculos e participação) é claramente verdadeira na política de humanização; marcá‑la como falsa mostra falta de atenção aos princípios centrais de protagonismo e participação coletiva defendidos pela política.

Alternativa D: INCORRETA. A alternativa D (V F V F) incorretamente assume que a primeira asserção é verdadeira e a segunda falsa. Como já dito, a primeira é equivocada por contrapor acolhimento à resolutividade; e a segunda é verdadeira porque a política estimula vínculos solidários e participação coletiva, pilares para autonomia.

Alternativa E: INCORRETA. A alternativa E (V F F V) também erra ao afirmar a primeira assertiva como verdadeira e a última como verdadeira. A quarta é falsa: HumanizaSUS não propõe dissociação entre atenção e gestão; propõe articulação e mudanças integradas. Marcar a 2ª e 3ª como falsas vai contra o núcleo da política, que valoriza vínculos, participação e reorganização dos modelos de atenção e do processo de trabalho.

Resposta: Alternativa B