O método clínico centrado na pessoa surgiu da demanda dos indivíduos por um atendimento que os contemplasse de maneira integral, visualizando-os como serem biopsicossociais e não só como indivíduos portadores de sinais e sintomas que estariam relacionados a doenças. Esse método tem, como objetivo, integrar a empatia e humanidade ao modelo tradicional, biomédico, baseando-se em seis componentes, complementares entre si: 1 - Explorando a doença e a experiência da pessoa com a doença (avaliar história, exame físico e complementares, sentimentos, ideais, expectativas), 2 - Entendendo a pessoa como um todo, inteira (história de vida da pessoas, aspectos pessoais e desenvolvimento, contexto familiar, trabalhista, social), 3 - Elaborando um projeto comum de manejo (avaliar problemas e prioridades, estabelecer objetivos), 4 - Incorporando a prevenção e a promoção de saúde (melhorias de saúde, evitar ou reduzir riscos, identificar precocemente fator predisponentes, reduzir complicações), 5 - Fortalecendo a relação médico-pessoa (exercer compaixão, cura, autoconhecimento, transferência e contra-referência), 6 - Sendo realista (tempo, trabalho em equipe, utilização de recursos disponíveis) Alternativa A: INCORRETA. Deve ser feita uma abordagem avaliando a experiência da doença pela paciente. Para isso, deve-se avaliar quatro dimensões, lembradas pelo mnemônico SIFE: sentimentos da pessoa acerca de seus problemas, suas ideias sobre o que há de errado, os efeitos da doença no seu funcionamento, ou seja, se há limitações de atividades diárias, afastamento do trabalho, e suas expectativas. É importante, nesse caso, o exercício da escuta ativa. Alternativa B: CORRETA. A relação médico-paciente deve ser centrada na integralidade e no respeito mútuo. A troca, entre profissional e paciente deve envolver atenção, sentimentos, confiança e sensação de objetivo. Alternativa C: INCORRETA. Deve-se discutir com a pessoa, de forma empática, o que ela considera como sendo um problema, utilizando-se de linguagem clara, sem usar termos técnicos. As pessoas devem ter tempo e se sentirem à vontade para esclarecer dúvidas, e não se sentirem envergonhadas. Alternativa D: INCORRETA. Deve-se praticar a escuta ativa, e tentar entender, em conjunto com o paciente, o problema e formular os próximos passos a serem seguidos, traçando metas e prioridades. Resposta correta, letra B.