Carol, na primeira semana de vida, é examinada no AMINB por profa. Angelina que analise o seu teste do pezinho colhido na Maternidade Climério de Oliveira, com resultado de TSH de 54 micromol/ml (VR até 15 micromol/ml). Você imediatamente avisa ao Serviço Social para que a paciente seja enviada a APAE Salvador. No dia da consulta na APAE, a criança faz nova coleta e repete o exame, que surpreendentemente mostra resultado de 7 micromol/ml. A médica da APAE dá alta à criança e a mãe acusa você de ter olhado o exame errado e feito ela dar "viagem perdida". Como você agiria diante da família? Assinale a alternativa correta.