Dica do autor: O intervalo de confiança é uma estimativa do intervalo em que a verdadeira média da população está, com base em uma amostra. É calculado usando a média da amostra, o desvio padrão da amostra, o tamanho da amostra e o valor Z para o nível de confiança desejado. Para calcular o intervalo de confiança, utilizamos a fórmula: Média ± (Z x Erro Padrão) O Erro Padrão (EP) é calculado por: EP = Desvio Padrão / √n Dado: Média de satisfação = 82% Desvio padrão = 10% Tamanho da amostra (n) = 100 Valor Z para um nível de confiança de 95% = 1,96 I) calcule o EP: EP = 10 / √100 = 10/10 = 1 II) Agora, substitua os valores na fórmula do intervalo de confiança: Limite inferior = 82% − (1,96 × 1%) = 82% − 1,6% = 80,04% Limite superior = 82% + (1,96 × 1%) = 82% + 1,6% = 83,96% Portanto, o intervalo de confiança correto para a média de satisfação dos pacientes é de 80,04% a 83,96%. Alternativa A: INCORRETA. Este intervalo não é calculado usando a fórmula correta para o intervalo de confiança. Alternativa B: INCORRETA. Este intervalo não é calculado usando a fórmula correta para o intervalo de confiança. Alternativa C: CORRETA. Usando a fórmula: 82% ± (1,96 * 1%), obtemos um intervalo de 80,04% a 83,96%. Alternativa D: INCORRETA. Este intervalo não é calculado usando a fórmula correta para o intervalo de confiança. Alternativa E: INCORRETA. Este intervalo não é calculado usando a fórmula correta para o intervalo de confiança. Resposta correta: Alternativa C.