Alternativa 1. De acordo com Dalgalarrondo (2008), o exame psíquico é subdividido de maneira lógica e hierárquica para identificar a condição do paciente, priorizando a consciência, orientação e atenção (se o paciente está consciente, conversando ou rebaixado, se está orientado quanto o tempo e espaço, bem como se está atendo preservando as funções de atenção voluntária e involuntária). O delirium cursa com alteração do nível de consciência, bem como do conteúdo do pensamento, podendo existir alucinações visuais, flutuação durante o dia do humor, dentre outros sintomas e, a partir de uma investigação detalhada é possível identificá-lo, buscar a causa base, tratá-la e o quadro ser revertido sem a necessidade de intervenções agressivas, tornando correta a alternativa A. Não é indicado o uso de benzodiazepínicos de maneira indiscriminada para conter a heteroagressividade sem avaliar a história, exame físico e situação geral do paciente, pois muitas situações podem mimetizar um quadro psicótico e/ou ansioso, por exemplo, e podem ser agravadas com uso de antipsicóticos e ansiolíticos. O exame psíquico deve ser indicado sempre de maneira direcionada buscando descrever e chegar ao diagnóstico correto do paciente e são sim necessários alguns exames complementares a depender da suspeita etiológica, por exemplo, intoxicação alcóolica, por cocaína ou outras drogas, visto que podem ter efeitos adversos a vários órgãos e sistemas do corpo como sistema renal e hepático que são diretamente agredidos pela toxicidade de certas drogas. Então, são importantes avaliações como débito urinário, níveis de uréia, creatinina, eletrólitos, TGO, TGP, dentre outros exames, lembrando sempre da particularidade de cada caso.