Normalmente a tireóide não é visível, exceto em pacientes muito emagrecidos. O paciente deverá estar sentado e a glândula é mais facilmente visualizada quando se estende a cabeça do paciente para trás e com a deglutição, utilizando-se de boa iluminação. Como a glândula é fixa à fáscia pré-traqueal, ela se desloca para cima com a deglutição do paciente. A glândula tireóide é palpável na maioria dos indivíduos normais, apresentando lobos com cerca de 3 a 5 cm no sentido vertical e o istmo com diâmetro aproximado de 0,5 cm. Na palpação, deve-se observar o tamanho, a forma e a consistência da tireoide, identificando se há nódulos palpáveis e dor à palpação. A ausculta da glândula tireóide deverá ser realizada em todos os pacientes com tireotoxicose, pois o aumento do fluxo sangüíneo poderá determinar a ocorrência de sopros sobre a glândula, algumas vezes acompanhados de frêmitos. Desse modo somente a Alternativa 3 é verdadeira.