Soft skills – que podem ser traduzidos para o português como habilidades humanas ou habilidade interpessoais – são competências comportamentais, atributos pessoais e subjetivos de uma pessoa, que estão associadas às habilidades mentais e emocionais, e são dificilmente quantificados e ensinados em instituições tradicionais.
Vão em sentido contrário aos hard skills, – ou habilidades técnicas – que são competências técnicas e objetivas, aquelas normalmente ensinadas em escolas, faculdade e cursos.
Vamos a alguns exemplos de soft skills
Hard skills:
- Formação acadêmica
- Conhecimento de operação de procedimentos
- Especializações
- Proficiência em línguas
- Conhecimento científico
- Conhecimento de operação de máquinas
Soft skills:
- Empatia
- Inteligência emocional
- Comunicação eficaz
- Flexibilidade cognitiva
- Liderança
- Trabalho em equipe
- Gestão de tempo
- Gestão de pessoas
- Criatividade
Como desenvolver soft skills?
O desenvolvimento dos soft skills podem ser difíceis para muitas pessoas, porque, como já dito, não são habilidades que podem ser ensinadas na maioria das instituições e cursos, apesar de muito valorizadas no mercado de trabalho. O pontapé inicial no desenvolvimento dessas habilidades tende a ser o autoconhecimento. Uma boa análise individual permite identificar os seus soft skills mais desenvolvidos e aqueles menos.
Nesse sentido, pode ser útil fazer uma lista pessoal das habilidades (essa lista pode ser realmente registrada em um papel ou até mentalmente) para observar quais características você possui. Somente a partir dessa análise é possível evoluir.
Já com a consciência das suas habilidades a serem aprimoradas, agora é a hora de colocá-las em prática. Alguns dos meios mais simples e objetivos de aprimorar os soft skills são:
Leitura: Talvez um dos meios com maior valor custo benefício! Os livros oferecem diversos conhecimentos, a um baixíssimo preço: seja na organização, empatia, criatividade, gestão de tempo, gestão de pessoas, liderança e comunicação efetiva.
Hoje é possível encontrar no mercado bons livros que permitem um aprimoramento nas habilidades de organização, mindset de crescimento, comunicação adequada e até como desenvolver hábitos melhores. Tudo é possível com essa ferramenta, basta conhecer em si mesmo o que precisa ser melhorado e organizar aquele tempinho no final do dia para ler algumas páginas!
Atividades físicas regulares: habilidade subestimada para alguns, mas vale lembrar que pode ser uma ferramenta importantíssima no desenvolvimento de habilidades como trabalho em equipe, liderança, gestão de pessoas, proatividade e resiliência. Além de ser fator de proteção para diversas doenças e melhorar as habilidades cognitivas para os hard skills.
Meditação: técnica que envolve concentração, tranquilidade e principalmente foco. Pode ajudar muito no autoconhecimento, inteligência emocional e resiliência. Quando meditamos, acalmamos a mente, sendo, assim, mais fácil lidar com o estresse e condições adversas. Aplicativos de meditação guiada podem ajudar muito aos iniciantes nessa prática!
Psicoterapia: um profissional da área de psicologia pode ajudar no desenvolvimento do seu autoconhecimento e principalmente no âmbito da inteligência emocional, empatia e flexibilidade. Me arrisco a dizer que essa pode ser uma das melhores técnicas!
Ajuda de profissionais especializados: ajuda de um profissional na área de desenvolvimento pessoal pode ajudar a aprimorar características como gestão de pessoas, inteligência emocional e comunicação. O preço pode pesar um pouco para alguns, não sendo, portanto, um método com tanta utilidade para a maioria.
Cursos de oratória: uma das habilidades mais valorizadas no grupo dos soft skills segue sendo a habilidade de fala. Essa ferramenta pode ser útil às pessoas com maior grau de timidez e dificuldade de fala. Prática: Você se julga ruim em liderança e gestão de pessoas? Insira-se em mais em posições de liderança, busque soluções para situações problemáticas, tente pensar na perspectiva dos envolvidos. A prática leva à perfeição!
Qual a importância dos soft skills?
A importância dessas habilidades está cada vez maior. Muitas empresas hoje em dia buscam realizar entrevistas e dinâmicas com os profissionais para avaliar habilidades como liderança, gestão de tempo e pessoas.
No âmbito da medicina, as provas de residência atualmente estão buscando cada vez mais abordagens práticas associadas a entrevistas para avaliar, além do perfil e técnica do candidato, suas habilidades subjetivas – como é sua capacidade de comunicação, gestão de tempo, e trabalho em equipe num ambiente sob pressão.
Resumidamente, um candidato que apresente o conjunto de hard skills bem desenvolvido associado às habilidades subjetivas dos soft skills constitui um candidato com alto valor, tanto para a instituição quanto para o mercado de trabalho em si. Em um cenário que tende a saturar cada vez mais, como o da medicina, torna-se quase essencial que o médico apresente um diferencial, tanto no seu conhecimento, quanto nas habilidades pessoais.
Autora: Victoria Pinho Tavares Rittershaussen, Estudante de Medicina
Instagram: @vickritter
